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79510000-2 Klasse

CPV 79510000: Telefonauftragsdienste

Der CPV-Code 79510000-2 steht für „Telefonauftragsdienste“. Er ist eine Klasse unter „Bürohilfsarbeiten“ (79500000). Darunter liegen 2 genauere Codes. In den letzten 12 Monaten fanden wir 28 Ausschreibungen mit diesem oder einem genaueren Code als Hauptgegenstand. Im Median 4 Angebote je Zuschlag (letzte 36 Monate). Gerade offen: 3 Ausschreibungen.

Ausschreibungen in 12 Monaten
28
nach dem Hauptcode der Bekanntmachung
gerade offen
3
Frist noch nicht abgelaufen
Angebote im Median
4
72 Zuschläge mit Angabe
mit nur einem Angebot
5 von 72
14 mit höchstens zwei

Ausschreibungen: Verfahren mit Aufforderung zum Angebot oder Teilnahmeantrag, erstmals veröffentlicht seit 30.10.2025. Zuschläge: seit 30.10.2023. Quelle: oeffentlichevergabe.de (CC0). Stand 30.10.2026, 03:31 Uhr. Gezählt wird der Hauptcode einer Ausschreibung, auch wenn er genauer ist als dieser Code. So rechnen wir

Einordnung im CPV

  1. 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit Abteilung
  2. 79500000 Bürohilfsarbeiten Gruppe
  3. 79510000 Telefonauftragsdienste Klasse

Die ersten zwei Ziffern bezeichnen die Abteilung, die dritte die Gruppe, die vierte die Klasse und die fünfte die Kategorie. Die letzten drei Ziffern verfeinern die Kategorie. Die Ziffer nach dem Bindestrich ist eine Prüfziffer.

Genauere Codes

2 Codes direkt darunter, über alle Stufen 2.

Zahl rechts: Ausschreibungen in 12 Monaten.

Branche bei Vergabeweiser

Ausschreibungen mit diesem Code ordnen wir keiner unserer Branchen zu.

Offene Ausschreibungen mit CPV 79510000

Offen Teilnahmewettbewerb Dialogmanagement und Kundenservice
AOK Baden - Württemberg
12.11.2026 Teilnahmeantrag, noch 12 Tage
nicht angegeben Wert, geschätzt
3 Bewerber eingeladen
Offen ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
16.11.2026 noch 16 Tage
5,72 Mio. € Wert, geschätzt
Berlin Berlin
Offen Teilnahmewettbewerb Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb
N-ERGIE Aktiengesellschaft
31.10.2034 Teilnahmeantrag, noch 2922 Tage
nicht angegeben Wert, geschätzt
Nürnberg Bayern

Neueste Ergebnisse

Die letzten Zuschläge mit CPV 79510000 oder einem genaueren Code.

Zuschlag Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Bundesnetzagentur · an gevekom GmbH
19.10.2026 vergeben
198.976 € Summe
13 Angebote
Zuschlag Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"
Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH · an O-TON Call Center Services GmbH
08.10.2026 vergeben
nicht plausibel Summe
99 Angebote
Zuschlag Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
HEK-Hanseatische Krankenkasse · an Asf GmbH
11.09.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
4 Angebote
Zuschlag Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen
Bundesdruckerei GmbH · an hello.de AG und Interact Tele Service AG
08.09.2026 vergeben
bis 6,27 Mio. € Höchstwert je Los
9 je Los Angebote
Zuschlag Call Center Dienstleistungen
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR · an regiocom Customer Care SE und Foundever B.V. & Co. KG
27.07.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
10 Angebote
Zuschlag First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · an aLIVE-Service GmbH
14.07.2026 vergeben
715.000 € Höchstwert
5 Angebote
Zuschlag Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)
Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) · an aLIVE-Service GmbH
06.07.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
9 Angebote
Zuschlag Erbringung von Callcenter- und KI-gestützten Kundenserviceleistungen
Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH · an walter services GmbH
01.06.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
9 Angebote

Typische Summen

Die mittlere Hälfte liegt zwischen 407.575 € und 2,27 Mio. €, Median 1,24 Mio. €.

n = 16 von 73 Zuschlägen. Bei 4 ist die angegebene Summe nicht plausibel, sie zählt nicht mit. Bei 53 keine Summe. Zuschläge der letzten 36 Monate.

Wer schreibt Telefonauftragsdienste aus?

Die meisten Ausschreibungen in 12 Monaten.

  1. Verkehrsverbund und Fördergesellschaft Nordhessen mbH2 Ausschreibungen
  2. Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI1 Ausschreibung
  3. BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund1 Ausschreibung
  4. AOK Bayern - Die Gesundheitskasse1 Ausschreibung
  5. AOK Baden - Württemberg1 Ausschreibung
  6. IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)1 Ausschreibung
  7. Bundesnetzagentur1 Ausschreibung
  8. Leipziger Wohnungs-und Baugesellschaft mbH1 Ausschreibung

Wer gewinnt?

Aus 73 Zuschlägen, letzte 36 Monate. Reihenfolge nach Zahl der Verfahren, mehrere Lose eines Verfahrens zählen dabei einmal.

  1. aLIVE-Service GmbH6 Zuschläge
  2. Asf GmbH6 Zuschläge in 5 Verfahren
  3. Interact Tele Service AG4 Zuschläge
  4. 4sigma GmbH3 Zuschläge
  5. walter services GmbH3 Zuschläge
  6. regiocom SE3 Zuschläge in 2 Verfahren
  7. davero dialog GmbH2 Zuschläge
  8. Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH2 Zuschläge

Dazu 2 Zuschläge an Einzelunternehmen. Einzelunternehmen nennen wir nicht namentlich.

Häufige Fragen

Was bedeutet der CPV-Code 79510000?

Der CPV-Code 79510000-2 steht für „Telefonauftragsdienste“. Er ist eine Klasse unter „Bürohilfsarbeiten“ (79500000). Darunter liegen 2 genauere Codes.

Welche genaueren Codes gehören zu CPV 79510000?

Direkt darunter: 79511000 Telefonistendienste; 79512000 Call-Center.

Wie viele Ausschreibungen gibt es mit CPV 79510000?

Im Bekanntmachungsservice in den letzten 12 Monaten 28, rund 2 im Monat. Offen (Stand 30.10.2026): 3.

Wie viele Angebote gibt es bei Ausschreibungen mit CPV 79510000?

Im Median 4, aus 72 Zuschlägen der letzten 36 Monate. 5 davon hatten nur ein einziges Angebot.

Wie hoch sind Aufträge mit CPV 79510000?

Die mittlere Hälfte der Zuschläge liegt zwischen 407.575 € und 2,27 Mio. €, der Median bei 1,24 Mio. € (aus 16 Summen).

Quelle der CPV-Bezeichnungen

CPV 2008 aus EU Vocabularies (Amt für Veröffentlichungen der EU), Prüfziffern aus der Verordnung (EG) Nr. 213/2008, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe erlaubt

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