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79512000-6 Kategorie

CPV 79512000: Call-Center

Der CPV-Code 79512000-6 steht für „Call-Center“. Er ist eine Kategorie unter „Telefonauftragsdienste“ (79510000). Genauere Codes gibt es darunter nicht. In den letzten 12 Monaten fanden wir 23 Ausschreibungen mit diesem Code als Hauptgegenstand. Im Median 4 Angebote je Zuschlag (letzte 36 Monate). Gerade offen: 3 Ausschreibungen.

Ausschreibungen in 12 Monaten
23
nach dem Hauptcode der Bekanntmachung
gerade offen
3
Frist noch nicht abgelaufen
Angebote im Median
4
64 Zuschläge mit Angabe
mit nur einem Angebot
4 von 64
12 mit höchstens zwei

Ausschreibungen: Verfahren mit Aufforderung zum Angebot oder Teilnahmeantrag, erstmals veröffentlicht seit 30.10.2025. Zuschläge: seit 30.10.2023. Quelle: oeffentlichevergabe.de (CC0). Stand 30.10.2026, 03:31 Uhr. Gezählt wird der Hauptcode einer Ausschreibung, auch wenn er genauer ist als dieser Code. So rechnen wir

Einordnung im CPV

  1. 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit Abteilung
  2. 79500000 Bürohilfsarbeiten Gruppe
  3. 79510000 Telefonauftragsdienste Klasse
  4. 79512000 Call-Center Kategorie

Die ersten zwei Ziffern bezeichnen die Abteilung, die dritte die Gruppe, die vierte die Klasse und die fünfte die Kategorie. Die letzten drei Ziffern verfeinern die Kategorie. Die Ziffer nach dem Bindestrich ist eine Prüfziffer.

Genauere Codes

Kein genauerer Code

Darunter gibt es keinen genaueren Code.

Branche bei Vergabeweiser

Ausschreibungen mit diesem Code ordnen wir keiner unserer Branchen zu.

Offene Ausschreibungen mit CPV 79512000

Offen Teilnahmewettbewerb Dialogmanagement und Kundenservice
AOK Baden - Württemberg
12.11.2026 Teilnahmeantrag, noch 13 Tage
nicht angegeben Wert, geschätzt
3 Bewerber eingeladen
Offen ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
16.11.2026 noch 17 Tage
5,72 Mio. € Wert, geschätzt
Berlin Berlin
Offen Teilnahmewettbewerb Dienstleistungen im Bereich Netz und Vertrieb
N-ERGIE Aktiengesellschaft
31.10.2034 Teilnahmeantrag, noch 2923 Tage
nicht angegeben Wert, geschätzt
Nürnberg Bayern

Neueste Ergebnisse

Die letzten Zuschläge mit CPV 79512000 oder einem genaueren Code.

Zuschlag Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Bundesnetzagentur · an gevekom GmbH
19.10.2026 vergeben
198.976 € Summe
13 Angebote
Zuschlag Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen)
HEK-Hanseatische Krankenkasse · an Asf GmbH
11.09.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
4 Angebote
Zuschlag Rahmenvertrag Callcenter-Leistungen
Bundesdruckerei GmbH · an hello.de AG und Interact Tele Service AG
08.09.2026 vergeben
bis 6,27 Mio. € Höchstwert je Los
9 je Los Angebote
Zuschlag Call Center Dienstleistungen
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR · an regiocom Customer Care SE und Foundever B.V. & Co. KG
27.07.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
10 Angebote
Zuschlag First-Level-Helpdesks für ausgewählte zentrale Statistiken des Statistischen Bundesamtes
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · an aLIVE-Service GmbH
14.07.2026 vergeben
715.000 € Höchstwert
5 Angebote
Zuschlag Betrieb eines Callcenters (Servicecenter im Auftrag des BMLEH)
Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung (BLE) · an aLIVE-Service GmbH
06.07.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
9 Angebote
Zuschlag Callcenter-Dienstleistung für die Kompetenzzentren- und DIAdrei Betreuung nach Unfallverhütungsvorschrift DGUV Vorschrift 2 Anlagen 3 und 4
Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG) - Hauptverwaltung Hamburg · an PSW Competence Center GmbH
08.05.2026 vergeben
1,51 Mio. € Summe
2 Angebote
Zuschlag Bereitstellung und Betrieb eines Service Desks für die Telematikinfrastruktur
gematik GmbH · an HBSN GmbH
03.04.2026 vergeben
nicht veröffentlicht Summe
3 Angebote

Typische Summen

Die mittlere Hälfte liegt zwischen 504.398 € und 1,97 Mio. €, Median 1,24 Mio. €.

n = 14 von 65 Zuschlägen. Bei 3 ist die angegebene Summe nicht plausibel, sie zählt nicht mit. Bei 48 keine Summe. Zuschläge der letzten 36 Monate.

Wer schreibt Call-Center aus?

Die meisten Ausschreibungen in 12 Monaten.

  1. Verkehrsverbund und Fördergesellschaft Nordhessen mbH2 Ausschreibungen
  2. Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI1 Ausschreibung
  3. AOK Bayern - Die Gesundheitskasse1 Ausschreibung
  4. AOK Baden - Württemberg1 Ausschreibung
  5. IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)1 Ausschreibung
  6. Bundesnetzagentur1 Ausschreibung
  7. BWI GmbH1 Ausschreibung
  8. HEK-Hanseatische Krankenkasse1 Ausschreibung

Wer gewinnt?

Aus 65 Zuschlägen, letzte 36 Monate. Reihenfolge nach Zahl der Verfahren, mehrere Lose eines Verfahrens zählen dabei einmal.

  1. aLIVE-Service GmbH6 Zuschläge
  2. Asf GmbH5 Zuschläge in 4 Verfahren
  3. Interact Tele Service AG4 Zuschläge
  4. 4sigma GmbH3 Zuschläge
  5. regiocom SE3 Zuschläge in 2 Verfahren
  6. walter services GmbH2 Zuschläge
  7. Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH2 Zuschläge
  8. Ströer X GmbH2 Zuschläge

Dazu 2 Zuschläge an Einzelunternehmen. Einzelunternehmen nennen wir nicht namentlich.

Häufige Fragen

Was bedeutet der CPV-Code 79512000?

Der CPV-Code 79512000-6 steht für „Call-Center“. Er ist eine Kategorie unter „Telefonauftragsdienste“ (79510000). Genauere Codes gibt es darunter nicht.

Wie viele Ausschreibungen gibt es mit CPV 79512000?

Im Bekanntmachungsservice in den letzten 12 Monaten 23, rund 2 im Monat. Offen (Stand 30.10.2026): 3.

Wie viele Angebote gibt es bei Ausschreibungen mit CPV 79512000?

Im Median 4, aus 64 Zuschlägen der letzten 36 Monate. 4 davon hatten nur ein einziges Angebot.

Wie hoch sind Aufträge mit CPV 79512000?

Die mittlere Hälfte der Zuschläge liegt zwischen 504.398 € und 1,97 Mio. €, der Median bei 1,24 Mio. € (aus 14 Summen).

Quelle der CPV-Bezeichnungen

CPV 2008 aus EU Vocabularies (Amt für Veröffentlichungen der EU), Prüfziffern aus der Verordnung (EG) Nr. 213/2008, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe erlaubt

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