RV-PCs 2017.

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Beschaffung von PCs und Zubehör mittels Rahmenvereinbarung. Der Leistungsumfang setzt sich aus folgenden Leistungskomponenten zusammen: 1. Bereitstellung, Anbindung und Betrieb eines Online-Shops für MPG; 2. Verkauf und Lieferung von PCs inklusive Standardsoftware sowie zugehörigem Zubehör (wobei das Zubehör isoliert bestellbar ist); 3. Ergänzende Leistungen: a. Serviceleistungen (Austausch, im Einzelfall Support vor Ort); b. Bereitstellung einer Online-Plattform mit entsprechenden aktuellen Inhalten, insbesondere Dokumentationen (u. a. Benutzer- und Administrationshandbücher, Beschreibung der Konfiguration und Inbetriebnahme) und Downloads (u. a. Updates der Betriebssoftware, aktuelle Treiber, etc.); c. Ständig verfügbare Anlaufstelle für Serviceanfragen (z. B. Störungsmeldung, erste Störungsdiagnose); d. Berichtswesen (Reporting) mit Berichten über Einzelaufträge und das vereinbarte Sortiment.