Rahmenvertrag über die Dienstleistung der manuellen Nachkorrektur im Bereich Digitalisierung der Eingangspost für Dokumente aus der Beihilfeerstattung für das LBV

Das LBV hat die manuelle Nachkorrektur (Klassifikation und Verifikation) im Rahmen der Digitalisierung von Beihilfeanträgen in Papierform an einen Dienstleister ausgelagert (Outsourcing). Das LBV betreibt derzeit mit Hilfe einer Belegerkennungssoftware (SmartFix) den Gesamtprozess. Der Prozessabschnitt manuelle Datenkorrektur wird weitgehend durch einen externen Dienstleister auf dem SmartFix-System des LBV durchgeführt. Der Auftragnehmer soll einen Großteil der anfallenden Datenkorrekturen (Klassifikation und Datenkorrektur) nach den Vorgaben des LBV erbringen. Es handelt sich somit um eine Auftragsdatenverarbeitung nach der DSGVO. Dabei sind die nachfolgend beschriebenen Anforderungen an den Datenschutz/Datensicherheit zu erbringen. Der Auftragnehmer wird mit den entsprechenden Zugriffen über CITRIX direkt auf dem im landeseigenen Rechenzentrum (Landeszentrum für Datenverarbeitung bei der Oberfinanzdirektion Karlsruhe - (LZfD)) betriebenen SmartFix-System arbeiten. Die Erfassungsdienstleistungen sind im Rahmen der vertraglich zu fixierenden Service Level zu leisten.