Outsourcing Fallbearbeitung Zuzahlungsbefreiung (§ 62 SGB V)

Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit – kurz BIG direkt gesund – ist Deutschlands erste gesetzliche Direktkrankenkasse mit 414 000 Versicherten und 307 000 Mitgliedern (Stand: Januar 2019). BIG direkt gesund hat ihren Rechtssitz in Berlin, der Sitz der Hauptverwaltung ist Dortmund. An den operativen Standorten beschäftigt die BIG mehr als 700 Mitarbeiter/-innen. Als IKK-Landesverband vertritt die BIG zudem die Interessen der Versicherten der Innungskrankenkassen in Berlin. In diesem Rahmen nimmt sie allein oder gemeinsam mit den Kassenverbänden der Orts-, Ersatz- und Betriebskrankenkassen zahlreiche Aufgaben der Interessentenvertretung wahr. Gegenstand des Auftrages ist die Fallbearbeitung im Rahmen der Antragsprüfung auf Zuzahlungsbefreiung nach § 62 SGB V. Bei der Bearbeitung durch den Dienstleister handelt es sich ausschließlich um unterstützende Tätigkeiten. Das hoheitliche Handeln verbleibt beim Auftraggeber.