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Offen · noch 31 Tage Offenes Verfahren (EU-weit) · veröffentlicht am 29.10.2026

Helpdesk-Service

Auftraggeber: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Patent- und Markenamtes · München

Bundesrepublik Deutschland vergibt einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in München. EU-weite Ausschreibung, Angebote bis 30.11.2026, 09:00 Uhr. Bindefrist bis 29.01.2027.

Angebotsfrist 30. November 2026, 09:00 Uhr noch 31 Tage
Veröffentlicht
29.10.2026
Angebotsfrist
30.11.2026, 09:00 Uhr
Zuschlag voraussichtlich bis
29.01.2027 (Bindefrist)
Unterlagen auf evergabe-online.de öffnen ↗

Die Unterlagen liegen beim Auftraggeber. Vergabeweiser speichert keine Kopien. Angebote geben Sie auf der Vergabeplattform ab.

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In den Kalender Folgen

Wer folgt, bekommt morgens eine E-Mail bei Änderungen und Ergebnissen und eine Erinnerung 3 Tage vor offenen Fristen.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
IT-Dienstleistungen: Helpdesk-Service
Wo
München, Bayern
Bis wann
Angebotsfrist 30.11.2026, 09:00 Uhr
Wer kann anbieten
Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
Laufzeit
48 Monate

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 29.10.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Der Vertragsgegenstand umfasst die Bereitstellung von Serviceleistungen zum Betrieb des Helpdesk beim Auftraggeber am Standort München für die Dauer von 48 Monaten (Grundlaufzeit). Die Leistungen des Helpdesk bestehen im Wesentlichen aus dem 1st-Level Support, der Nutzung und Pflege des Knowledge Managements, dem Auftraggeber-spezifischen Servicecall-Management sowie weiterer Helpdesk-spezifischer Aufgaben aus dem IT-Bereich für über 2.800 Anwender.

Erfüllungsort

Ort
München
Kreis
München
Bundesland
Bayern
NUTS
DE212

Verlauf

  1. 29.10.2026 Ausschreibung veröffentlicht

Seit der Veröffentlichung keine Änderungen. Wir gleichen die Bekanntmachung jeden Morgen ab.

Häufige Fragen

Bis wann kann ich ein Angebot abgeben?

Die Angebotsfrist endet am 30.11.2026, 09:00 Uhr. Maßgeblich ist die Bekanntmachung.

Wo bekomme ich die Unterlagen?

Die Vergabeunterlagen stellt der Auftraggeber auf evergabe-online.de bereit. Dort geben Sie auch Ihr Angebot ab; oft ist eine kostenlose Registrierung nötig.

Quellen Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de ↗ Vergabeunterlagen auf evergabe-online.de ↗ Daten: Bekanntmachungsservice, Lizenz CC0. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden
Frist 30.11., 09:00
Unterlagen öffnen ↗

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