Betreuung und Weiterentwicklung des DAAD Monitoring-Tools

Der DAAD hat ein wirkungsorientiertes Monitoring (WoM) eingeführt. Ziel des hier ausgeschriebenen Auftrags ist die Betreuung und Weiterentwicklung des webbasierten DAAD-Monitoring-Tools. Hierbei handelt sich um eine Eigenentwicklung, wobei das Monitoring-Tool im Outsourcing außerhalb des DAAD-Rechenzentrums als „Software-as-a-Service“ für den DAAD betrieben wird. Beauftragt werden sollen weitere Anpassungen am Tool, um die Nutzerfreundlichkeit weiter zu erhöhen und die Bearbeitung von Berichten so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Des Weiteren werden technische Anpassungen der Schnittstellen des Monitoring-Tools mit dem SAP-System notwendig. Außerdem ist eine kontinuierliche und umfassende technische Dokumentation erforderlich. Hinzu kommt der Second-Level-Support zum Tools, d. h. die Behebung von akuten Problemen in der Anwendung des Monitoring-Tools, die vom Nutzer gemeldet werden.