Arbeitsplatzdrucker 2018

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Beschaffung von Arbeitsplatzdruckern mittels Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer. Der Leistungsumfang setzt sich aus folgenden Leistungskomponenten zusammen: 1. Bereitstellung, Anbindung und Betrieb eines Online-Shops für MPG; 2. Verkauf und Lieferung von Druckern verschiedener Hersteller inklusive zugehörigem Drucker-Zubehör sowie von Ersatz- und Verschleißteilen; 3. Ergänzende Leistungen: a) Serviceleistungen (z. B. Reparatur, Austausch, im Einzelfall Support vor Ort); b) Bereitstellung einer Online-Plattform mit entsprechenden aktuellen Inhalten, insbesondere Dokumentationen (u. a. Benutzer- und Administrationshandbücher, Beschreibung der Konfiguration und Inbetriebnahme) und Downloads (u. a. Updates der Betriebssoftware, aktuelle Treiber, etc.); c) Ständig verfügbare Anlaufstelle für Serviceanfragen (z. B. Störungsmeldung, erste Störungsdiagnose); d) Berichtswesen mit Berichten über Einzelaufträge und das vereinbarte Sortiment.