Apple-Produkte 2018

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist die Beschaffung von Apple-Produkten, Zubehör und ergänzenden Leistungen sowie das Einstellen eines Onlinekatalogs in das eProcurementsystem der Max-Planck-Gesellschaft mittels Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer. Der Leistungsumfang setzt sich aus folgenden Leistungskomponenten zusammen: 1) Bereitstellung, Anbindung und Betrieb eines Online-Shops für MPG; 2) Verkauf und Lieferung von Apple-Produkten (zunächst ausschließlich die Produktreihen Mac Pro, iMac, iMac Pro, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini, iPad, iPad Mini, iPad Pro) inklusive Zubehör; 3) Ergänzende Leistungen: a) Serviceleistungen; b) Bereitstellung einer Online-Plattform mit entsprechenden aktuellen Inhalten, insb. Dokumentationen und Downloads; c) Ständig verfügbare Anlaufstelle für Serviceanfragen (z. B. Störungsmeldung, erste Störungsdiagnose); d) Berichtswesen (Reporting) mit Berichten über Einzelaufträge und das vereinbarte Sortiment.