Webentwicklung und Onlinemarketing

BIG direkt gesund ist Deutschlands erste gesetzliche Direktkrankenkasse. Als Direktkrankenkasse unterhält BIG kein Netz von Geschäftsstellen. Der Kontakt zu den Versicherten, die Gewinnung von Kunden finden zu einem erheblichen Teil mittels digitaler Kommunikationsmittel statt. Die Marktposition als führende Direktkrankenkasse konnte in den letzten 10 Jahren erfolgreich ausgebaut werden. Die Herausforderung besteht darin, diese Position durch Innovationen und trendorientierte Weiterentwicklung auszubauen. Der Auftraggeber unterhält leistungsfähige Websites und weitere Internetdienste (z. B. App), über welche die Versicherten und Partner ihre Dienstleitungen in Anspruch nehmen können. Diese Internetdienste werden bislang von einem Dienstleister technisch betreut. Aufgrund des Umfangs und der zunehmenden Komplexität soll zukünftig zusätzlich ein zweiter Dienstleister Aufgaben im Bereich Webentwicklung und weiteren Internetdiensten übernehmen.