Videosprechstundenlösung mit Online-Terminmanagement

Gegenstand des Vergabeverfahrens ist eine Rahmenvereinbarung für eine Videosprechstundenlösung mit einem Online-Terminmanagement-Tool. Die Sana sucht einen Dienstleister mit einer KBV-zertifizierten Lösung um den gesetzlichen und abrechnungsspezifischen Anforderungen zu genügen. Zu dieser Videosprechstundenlösung gehört ein Online-Terminmanagement-Tool, dass bei der Planung und Organisation in den Prozessen im Krankenhaus unterstützt. Das Terminmanagement muss den Anforderungen genügen, ambulante sowie stationäre Terminanfragen und -buchungen flächendeckend über alle Sana-Einrichtungen zu ermöglichen. Die Schnittstellen mit dem jeweils existierenden KIS ist bidirektional anzubinden. Die Lösung muss in der Lage sein, zu bestimmten Terminkategorien regelbasiert Informationen mit den Patienten zu teilen oder ggf. auch Daten und Dokumente anfordern zu können. Eine weitere Funktion ist die gesteuerte Terminerinnerung, die über mehrere Kanäle (z.B. email oder SMS) erfolgen kann.