Vergabe von Dienstleistungen für IT-Service, IT-Service vor Ort und Support

Die Filmförderungsanstalt (FFA) ist eine Bundesanstalt des öffentlichen Rechts, die auf der Grundlage des Filmförderungsgesetzes (FFG) arbeitet. Die FFA ist die nationale Filmförde-rung Deutschlands. Ihr Budget finanziert sich über die Filmabgabe, die u.a. von den Kinos, der Videowirtschaft und dem Fernsehen erhoben wird.Die FFA erhebt automatisiert personenbezogene Daten, verarbeitet und nutzt diese.Sie ist aufgrund gesetzlicher, vertraglicher sowie regulatorischer Anforderungen in hohem Maße von der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der zu verarbeitenden Informa-tionen abhängig. Die Arbeitsprozesse in der FFA werden IT-basiert ausgeführt. Um die Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebes des Netzwerkes sowie der Endgeräte zu gewährleisten, ist ein durchgängiger IT Service und Support notwendig.In diesem Zusammenhang sucht die FFA einen geeigneten Dienstleister zur Abdeckung der ausgeschriebenen Leistungen.