Unterstützungsleistungen und 2nd-Level-Support-Leistungen zur Si-cherstellung des Anwendungsbetriebs der Autobahn GmbH des Bundes

Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Rahmen der Übernahme von Anwendungsbetriebsservices. Die Tätigkeiten für den Anwendungsbetrieb beziehen sich auf die Anwendungen, die zum einen die Kernprozesse (Planen, Bauen, Betreiben, Erhalten von Autobahnen) bedienen und zum anderen die sogenannten „Corporate Anwendungen“, welche branchenunabhängig eingesetzt werden, bspw. Rekrutierungsanwendung, Datenschutzsoftware, Intranet etc. Die spezifischen Anforderungen sind in Tabelle 4 der Leistungsbeschreibung dargestellt und stellen die Kernaufgaben dar.