Systemservice und Weiterentwicklung SAP-Produkte

Die LfA setzt SAP-Produkte wie die klassischen SAP-Module GP, CML, TRM, FI, CO, RBD (Wertberichtigung) und SAP BW ein. Sie sind eingebettet in eine komplexe IT-Landschaft und stellen hohe Anforderungen an den Betrieb. Aufgrund sich ändernder Anforderungen (z. B. aufgrund neuer regulatorischer Bestimmungen) müssen sie ständig weiterentwickelt werden. Die LfA benötigt dazu externe Unterstützung, die sie in 2 Losen ausschreibt: — Los 1: Systemservice SAP-Produkte, — Los 2: Weiterentwicklung SAP-Produkte. Los 1 soll an einen Vertragspartner vergeben werden und umfasst Unterstützungsleistungen in den Bereichen Störungsbeseitigung, Change und Release Management auf der Basis definierter Service Level. Bei Los 2 soll eine Rahmenvereinbarung mit bis zu 3 Vertragspartner geschlossen werden. Für beide Lose ist eine Laufzeit von 4 Jahren mit einer zweimaligen Verlängerungsoption von jeweils einem Jahr vorgesehen.