Servicevertrag am FEI-TEM Osiris.

Reparatur- und Wartungsvertrag für FEI-TEM Osiris: Der Reparatur- und Wartungsvertrag für das TEM soll folgende Punkte umfassen: — 3 flexibel abrufbare Serviceeinsätze/ Reparaturen pro Jahr inklusive aller benötigten Ersatzteile, einer davon ist die Vorort-Servicemaßnahme. — Kosten für Anfahrt, Arbeit und Spesen sind Bestandteil des Vertrages. — Kundendienstabdeckung montags bis freitags während der normalen Geschäftszeiten, angestrebte Reaktionszeit 96 Stunden. — Telefonische Unterstützung zu Reparatur- uns Wartungszwecken. — Software-Aktualisierungen zur Verbesserung der Funktionalität der bereits vorhandenen Software. — Durchführung einer planmäßigen vorbeugenden Wartung pro Jahr mit den üblichen Reparatur- und Justierungsmaßnahmen, die infolge des normalen Gerätegebrauches anfallen. — Laufzeit 3 Jahre.