RV Managed Service SAP Basis & AMS

Auftragsgegenstand ist ein Rahmenvertrag über die Erbringung eines SAP Managed Service unserer SAP S/4 HANA-Umgebung im Vollservice (volles DL-Portfolio), im Betrieb als auch für Projekte, die innerhalb der gesamten SAP-Umgebung während der Vertragslaufzeit anfallen können. Der Auftragsgegenstand umfasst folgende Bestandteile des, in einer kombinierten On-Premise und Cloudumgebung, betriebenen SAP-Portfolios. Im Auftragsgegenstand enthalten sind: 1. Betrieb von SAP Fiori-Launchpad 2. Im Einsatz befindliche SAP-Module und Komponenten - FI/FI-AA/FIN-FSCM-CM (Cash Management) - CO/PS - PM+SAM - MM - SD/CS - CATS 3. Schnittstellen zu unseren SAP-Systemen: (Diese sind gemeinsam mit den spezifischen Schnittstellendienstleistern zu betreuen und weiterzuentwickeln.) a) AFI - Digitale Workprozesse zur Bearbeitung und Dokumentation von Rechnungen b) DocuWare - Archivierung und Anzeige von Dokumenten in SAP c) DocuSign - Signierungsprozesses von Dokumenten d) Gas-X - Transportrechnungen über Entgelte zum zentralen Geschäft e) SAP HCM / komm.one - Separates SAP-HCM-System f) SAP Concur - Reisekosten- & Reisemanagement g) Marbeho - Elektronischen Katalogsystem zur Bestellung von relevanten Gütern h) Aktuell ist noch S-FIRM im Einsatz, wird derzeit jedoch durch Cash Management (FIN-FSCM-CM) ersetzt. i) BTP SAM - SAP Service and Asset Manager j) GISA X-Rechnung - Elektronische Rechnungsformate erstellen und abspeichern 4. Dienstleistungsunterstützung inkl. Weiterentwicklungen im Rahmen eines Application Management Services (AMS) für die benannten SAP-Module. 5. Betrieb der HANA DB 6. Projektunterstützung: Über den reinen Managed Service Betrieb hinaus, sollen über den Rahmenvertrag auch mögliche Projekte beauftragt werden können. Mögliche Projektthemen sind: - Versionsupgrades - und Updates mit Funktionserweiterungen - Haupt- und Nebenreleases der HANA-Datenbank - Haupt- und Nebenreleases der Applikationsumgebung - Implementierung und Erweiterung von BTP-basierten SAP / Non-SAP-Services - Anpassung/Erweiterung von vorhandenen und Einrichtung neuer Schnittstellen von und zu unserer SAP-Umgebung - Implementierung und Erweiterung von cloudbasierten SAP (z.B. Analytics Cloud...).