Rahmenvertrag über Dienstleistungen zur Transformation Reboot IT

Die Konzern-IT ist für die IT aller Geschäftsbereiche innerhalb der Stadtwerke Düsseldorf AG (SWD), sowie ihrer Tochterunternehmen mit insgesamt ca. 2.300 Mitarbeitern verantwortlich. Mit einer eigenen IT-Strategie unterstützt die Konzern-IT die Unternehmensstrategie. Top-Themen 2025 aus der IT-Strategie sind: 1. Steigerung der Kosteneffizienz 2. ITIL 4 Service Management 3. Hybride Cloud-Strategie 4. IT-Daten & KI-Strategie 5. Application Assessment 6. KRITIS-Definition (IT/OT) Mit der Ende 2023 gestarteten IT-Transformation "Reboot IT" setzt die IT ihre strategischen Ziele um. Die Konzern-IT reagiert auf den Fachkräftemangel und die Grenzen der eigenen IT-Kapazitäten. Gleichzeitig soll die IT-Organisation modern und flexibel aufgestellt werden, um zukünftigen Herausforderungen und dem schnellen technischen Wandel gewachsen zu sein. Eine IST-Analyse zeigt, eine hohe Fertigungstiefe, Silodenken und eine fehlende Projektorganisation. Ziel ist die Weiterentwicklung der IT zu einer serviceorientierten IT als präferiertem Business Partner. Die Konzern-IT möchte sich stärker auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und Standards und Best Practices einführen. Als KRITIS Unternehmen müssen Stabilität, Flexibilität und Effizienz ausbalanciert sein. Die IT-Strategie 2030 skizziert die idealtypische IT-Landschaft der SWD und definiert erste konkrete Maßnahmen. In acht Clustern wird aktuell an der weiteren Detaillierung und Umsetzung der Maßnahmen gearbeitet. Die IT-Transformation liegt in der Gesamtverantwortung eines Programm Managers (nicht Teil dieser Ausschreibung). Die Projektorganisation soll bei der weiterführenden Evaluierung und Realisierung der Maßnahmen durch zusätzliche Umsetzungspartner unterstützt werden. Die Arbeit setzt dabei auf den bereits entwickelten Projektergebnissen auf. Die Transformation Reboot IT legt wert auf Transparenz und die Einbindung ihrer Mitarbeitenden, Change-Management und Kommunikation sind daher wesentliche Elemente im Projekt. Eine professionelle Projektleitung und Projektunterstützung sollen die Umsetzung der strategischen Maßnahmen steuern. Ziel ist die zukunftsfähige Aufstellung der Konzern-IT, um die SWD-Geschäftsziele nachhaltig zu unterstützen.