Rahmenvertrag für externe Unterstützung im Bereich Microsoft Dynamics CRM

Das ITZBund schreibt einen Rahmenvertrag für externe Unterstützung im Bereich Microsoft Dynamics CRM aus. Der Rahmenvertrag wird für 4 Jahre geschlossen mit einer Verlängerungsoption von einmal 2 Jahren ohne Abnahmeverpflichtung des Auftraggebers. Das Personal des späteren Auftragnehmers soll bei der Konzeptionierung, Anpassung, Dokumentation, dem Coaching, der Konfiguration, Fehlerbehebung und Migration einer vom ITZBund genutzten MS Dynamics CRM-Umgebung (derzeit Version 2011) mitwirken und unterstützen. Dabei soll bestehendes und erlangtes Wissen des eingesetzten Personals zuverlässig an die ITZBund-Beschäftigten weitergegeben werden. Die konkret zu tätigenden Aufgaben wie auch die Dauer und der Ort der Leistungserbringung werden in einem Einzelabruf als Dienstleistung oder in Form der Arbeitnehmerüberlassung festgelegt. Hiermit fordert das ITZBund Sie zur Angebotsabgabe auf.