Rahmenvereinbarung über den Bezug von Dienstleistungen für Betriebsleistungen TK und UCC

Die Deutsche Bundesbank nutzt aktuell zur Voice Kommunikation Technik des Herstellers Alcatel-Lucent. Im Bereich der Kommunikation wird die vorhandene Lösung um UCC-Anteile (Video und Desktopkonferenz, IM, etc.) aus dem Portfolio des Herstellers Cisco ergänzt. Es muss sowohl für die vorhandenen Strukturen als auch für die neu auszurollenden Technologien der Betrieb prozessual und organisatorisch neu aufgestellt werden. Ziel dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung zum Bezug von Dienstleistungen zum Betrieb der folgend aufgeführten Komponenten / Technologien: — Betriebsleistungen TK und UCC; —— Alcatel-Lucent Omni PCX Enterprise: Alcatel-Lucent Omni PCX Enterprise für analoge, UA-, IP- und DECT-Endgeräte; Alcatel Callcenter; Alcatel Vermittlungsplatz inkl. Braillezeile; Audio Codes Session Borer Controller (SBC) —— Sprachaufzeichnung / Video / TCS / IKS: ASC Sprachaufzeichnung; Cisco Video inkl. Jabber & WebEx —— Prozesse / Werkzeuge / Automatisation / Reporting: Gebührenerfassung (Aurenz AlwinPro).