Rahmenvereinbarung Trackingleistungen

Zum Zwecke der Marktforschung beabsichtigt die AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen (nachfolgend „Auftraggeberin“) den Abschluss einer Rahmenvereinbarung, deren Leistungsgegenstand in der Durchführung sog. Trackingstudien besteht. Unter Trackingstudien werden dabei insbesondere die folgenden Studientypen verstanden: — Kontinuierliche, durchgängige Erhebungen, wie z. B. durchgängige Trackings von strategischen Kennzahlen der Kundenloyalität, von Imagekriterien, der Markenwahrnehmung und Markenpositionierung und / oder der Bewertung von Angeboten der Auftraggeberin und ihrer Wettbewerber, — Sich zu unterschiedlichen Zeitpunkten wiederholende Befragungen zu gleichbleibenden Themen, wie z. B. Reichweitentrackings zu verschiedenen Kommunikationskampagnen. Der künftige Partner soll die Auftraggeberin im Rahmen der Durchführung von Trackingstudien proaktiv und mit ganzheitlichem Blick auf die Auftraggeberin und deren Wettbewerbsumfeld beraten, bestehende Trackingstudien weiterentwickeln und neue Trackingstudien konzeptionieren und durchführen. Das Leistungsspektrum dieser Vereinbarung umfasst dabei den gesamten Marktforschungsprozess, d. h. von der Analyse der Anforderung und der Konzeption von Trackingstudien über die Durchführung der Erhebung, Auswertung der Daten und Ergebnisanalyse bis hin zu Reporting und Management-Präsentationen mit eingängigen Interpretationen und konkreten Handlungsempfehlungen. Sich darüber hinaus ergebende Beratungsaufwände können bei Bedarf extra abgerufen werden. Einzelheiten zum Leistungsgegenstand ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anlage 1 der Vergabeunterlagen für die Angebotsphase), auf die ausdrücklich verwiesen wird. Die Laufzeit der Rahmenvereinbarung beginnt am 1.9.2021 und endet spätestens - ohne, dass es einer Kündigung bedarf - mit Ablauf des 31.8.2025. Einzelheiten zu den Vertragskonditionen entnehmen Sie bitte der der als Anlage 2 der Vergabeunterlagen für die Angebotsphase beigefügten Rahmenvereinbarung.