Marktforschung

Die KfW führt mit Unterstützung externer Dienstleister laufend Untersuchungen zur Analyse • des Kundenbedarfs, • des Kundeninformations- und Kaufverhaltens, • des Nutzungsverhaltens auf www.kfw.de • der Kundenzufriedenheit, • der Empfehlungsbereitschaft der Finanzierungspartner und Multiplikatoren, • der Markenwahrnehmung und Markenbekanntheit, • der Analyse der Markenpositionierung im Marktumfeld • der Entwicklung von Markentreibern im Wettbewerb und Markenerfolg, • der Werbewirkung und • der Absatztreiber und -barrieren in Deutschland durch. Die einzelnen Leistungsbeschreibungen umfassen die geplanten Marktforschungsprojekte für die Jahre 2023 und 2024 mit der Option auf Verlängerung der Gültigkeitsdauer bis längstens zum 31.03.2027.