Lieferung und Betrieb einer Fernsignaturlösung (ECA-2020-009)

Gegenstand ist die Lieferung und der Betrieb eines Dienstes zur fernausgelösten Signatur mit Zeitstempeln. Die Ausstellung der Zertifikate und die dazu benötigte Identifizierung ist Bestandteil der Leistung. Die qualifizierten elektronischen Signaturen müssen den Anforderungen der eIDAS-Verordnung genügen. Die Datenverarbeitung muss in einem Mitgliedsstaat der EU erfolgen. Die Lösung muss ein Portal zum Signieren einzelner Dateien enthalten. Zusätzlich muss die Lösung über ein API in bestehende Workflow-Systeme integrierbar sein. Die Absicherung der qualifizierten Signatur muss über einen zweiten Faktor erfolgen. Die Registrierung der Nutzer muss sowohl im Portal als auch über das API möglich sein. Verschiedene Identifizierungsverfahren sind anzubieten. Die Dokumentation muss mindestens in Deutsch und Englisch vorliegen. Support für die Kunden mit vorgegebenen SLAs muss angeboten werden.