IT-Services und Support für die Rheinland-Pfalz-Tourismus GmbH

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) ist die touristische Management- und Marketingorganisation für das Land Rheinland-Pfalz. Die Tourismusstrategie 2025 bestimmt die touristische Zielrichtung im Land Rheinland-Pfalz. Als Partner der Tourismusstrategie 2025 übernimmt die RPT wichtige Aufgaben zur touristischen Entwicklung des Landes und ist Schnittstelle zwischen Tourismuspolitik und Tourismuswirtschaft. Sie stellt u.a. mit dem Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz und dem barcamp Tourismusnetzwerk Plattformen für Ideenaustausch, Kommunikation und Innovation zur Verfügung. Damit leistet sie wichtige Beiträge zur Vernetzung der Tourismuswirtschaft untereinander sowie mit den relevanten Partnern aus Kultur-, Wein- und Landwirtschaft sowie der Architektur. Die RPT organisiert und koordiniert die strategische Geschäftsfeldentwicklung, vernetzt die dafür notwendigen Partner im Land und schafft damit die Basis für den gesamten Tourismus in Rheinland-Pfalz. Durch die konsequente Ausrichtung auf Wertschöpfung und Orientierung an der Kundensicht wird eine wirtschaftlich erfolgreiche und qualitativ hochwertige Tourismusentwicklung in Rheinland-Pfalz gewährleistet. Mit der Entwicklung von Strategiepapieren und Checklisten bekommen Leistungsträger und Orte praktische Umsetzungshilfen zur Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit Hilfe einer strategischen Marketingplanung übernimmt die RPT Koordinierungs- und Bündelungsfunktionen für das Inlands- und Auslandsmarketing, den Vertrieb, das digitale Marketing und Datenmanagement, der Marktforschung sowie der touristischen Pressearbeit. Die RPT betreibt am Standort Koblenz ein IT-System auf eigenen Servern im Hause und extern in der Microsoft Cloud und weiteren Hosting Partnern. Im Rahmen dieses Vergabeverfahrens wird ein Dienstleister gesucht, der entsprechend den nachfolgenden Anforderungen und Kriterien für IT-Services den Betrieb des IT-Systems sowie den Support für die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH sicherstellt. Zudem sind eine kontinuierliche Weiterentwicklung nach aktuellem Stand der Technik und stetige Optimierung bzgl. Gefahrenabwehr potenzieller Cyberangriffe, bei gleichzeitiger, konsequenter Kosten-/Nutzenabwägung von besonderer Bedeutung.