Full Service Werbeartikel der TK

Die Techniker Krankenkasse (im Folgenden: „TK“) ist eine bundesweite Krankenkasse mit rund 8,1 Millionen Mitgliedern und insgesamt über 10,7 Millionen Versicherten. Als gesetzliche Krankenversicherung ist die TK eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Selbstverwaltung. Die TK setzt für die Neukundengewinnung, Kundenbindung und Haltearbeit Kalender und Werbemittel ein (im Folgenden zusammen: „Werbeartikel“). Dabei werden die Werbeartikel insbesondere von den operativen Kundenteams der TK, aber auch von diversen weiteren Einheiten der TK (im Folgenden zusammen: „Bedarfsstellen“ für unterschiedliche Einsatzzwecke, z. B. für Aktionen an Hochschulen, in Firmen oder für die Ausgabe in den Kundenberatungen verwendet. Momentan erfolgen die Beschaffung und der Versand der Werbeartikel, nach einer Bedarfsabfrage mit einem Vorlauf von einem Jahr, einmal jährlich für das darauf folgende Bedarfsjahr. Ziel ist, dass der gesamte Prozess der Beschaffung, der Lagerung, der Bestellung und des Versandes der Artikel als Full Service-Leistung vom Auftragnehmer (im Folgenden „AN“) gesteuert wird, um eine flexible, bedarfsgerechte Versorgung der verschiedenen Bedarfsstellen der TK zu erreichen.