Fachliche und technische Leistungen im Bereich CA Automatic Workload Automation

Die Auftraggeberin (AG) setzt für die Automation von Prozessen das Produkt CA Automic Workload Automation (im Folgenden „AWA“) ein und möchte sich insoweit zukunftssicher und innovativ aufstellen, um die Anforderungen bestmöglich zu erfüllen. Als Kernthemen sieht die AG: struktureller Ausbau, Optimierung mit Automic, strategische Ausrichtung der Automic-Umgebung in Richtung Selfservices, Bereitstellung Selfservices, Betriebsunterstützung. Der/die Auftrag nehmende soll bei der Umsetzung von Anforderungen an das AWA-System beraten, dabei die Umsetzung der Machbarkeit untersuchen und konzipieren, bei der Konfiguration/Programmierung im AWA-System und Betrieb unterstützen. Der aktuelle Betriebszustand soll ausgebaut werden: Workflows stärker i. S. v. Selfservices zur Verfügung stellen, eine nahezu End-to-End-Automation und Erweiterung der Schnittstellen zu weiteren Systemen bzw. zum IT-Service-Management erreichen, um Ausführungen, Störungen auf Grundlage der BGW-Standards zu dokumentieren.