Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW
Auftraggeber: Bayerischer Rundfunk A.d.ö.R. · München
Bayerischer Rundfunk A.d.ö.R. hat einen Auftrag für IT-Dienstleistungen in München ausgeschrieben. Teilnahmeanträge waren bis 24.08.2026 möglich. Ergebnis noch nicht veröffentlicht.
Die Vergabestelle wählt aus, wer ein Angebot abgeben darf. Sobald ein Ergebnis veröffentlicht ist, steht es hier.
Wer folgt, bekommt morgens eine E-Mail, sobald ein Ergebnis oder eine Änderung veröffentlicht ist.
Angaben in Kürze
Aus den Feldern, ohne KI- Was
- IT-Dienstleistungen: Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW
- Wo
- München, Bayern
- Bis wann
- Teilnahmeantrag bis 24.08.2026, 12:00 Uhr
- Wer kann anbieten
- Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 4 bis 4 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.
- Laufzeit
- 96 Monate, bis zu 4 Verlängerungen
Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 24.07.2026, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden
Leistungsumfang
Beschreibung laut BekanntmachungZiel des Vergabeverfahrens ist die Neuausschreibung des zentralen ServiceDesks in der ARD. Die zu erbringenden Leistungen beinhalten im Wesentlichen die Bereitstellung eines zentralen 1st-Level-Telefonsupport (TS) sowie einen in den jeweiligen Rundfunkanstalten (RFA) vor Ort tätigen Field Service (FS). Der Leistungsumfang ist im Dokument 3. Fachlicher Teil / Leistungsbeschreibung im Detail beschrieben. Aufgrund der Komplexität des Projektes, auf Basis der zu erbringenden Dienstleistungen und vorhandenen Abhängigkeiten über die jeweiligen RFA, soll eine Rahmenvereinbarung mit einer Grundlaufzeit von 48 Monaten und viermaliger automatischer Verlängerungsoption um 12 weitere Monate auf maximal 96 Monate geschlossen werden.
Erfüllungsort
Verlauf
- 24.07.2026 Ausschreibung veröffentlicht
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