Digitale Promotion am Flughafen Frankfurt für die Fraport AG.

Im Rahmen der Digitalisierungsoffensive des Frankfurter Flughafens soll die Zielgruppe (Besucher und Passagiere) bewusst an die neuen Services/Angebote kanalübergreifend herangeführt werden. Ziel ist die User Experience der Zielgruppe während des gesamten Customer Journeys kontinuierlich zu optimieren/weiter auszubauen. Der zukünftige Auftragnehmer (AN) wird daher beauftragt an diversen Touchpoints entlang des Customer Journeys bestimmte Promotion-Aktionen in Time und Quality bei der o. g. Zielgruppe durchzuführen. Im Zuge dessen gilt es für den zukünftigen AN sowohl die Vorteile des Online-Shoppings, d. h. der Online Handelsplattform „Frankfurt Airport Shopping“ als auch die Teilnahme am Prämienprogramm „Frankfurt Airport Rewards“ der Zielgruppe interaktiv näherzubringen und diese vom attraktiven Service zu überzeugen. Im Rahmen der Promotion sollen Registrierungen für die o. g. Programme erzielt und systemisch erfasst werden. (Weitere Informationen: siehe informatorische Unterlagen).