Zuschlag erteilt Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit) · veröffentlicht am 12.11.2021

Callcenter Dienstleistungen

Auftraggeber: Stadtwerke Bonn GmbH · Bonn

Stadtwerke Bonn GmbH hat den Auftrag für Dienstleistungen in Bonn am 04.03.2022 vergeben, Zuschlag an Asf Energy GmbH.

Zuschlag an

Asf Energy GmbH Wuppertal

Summe: nicht veröffentlicht
Angebote: nicht veröffentlicht
Zuschlag: 04.03.2022

Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 18.03.2022.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI

Was: Callcenter Dienstleistungen
Wo: Bonn, Nordrhein-Westfalen
Wer kann anbieten: Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
Laufzeit: 36 Monate

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 18.03.2022, ohne KI. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Die ausgeschriebene Kundenbetreuung umfasst grundsätzlich Inbound Callcenter-Dienstleistungen überwiegend für Privatkunden und KMUs (kleine und mittlere Unternehmen) der Sparten Strom, Gas, Wasser, Fern- und Nahwärme des AGs. Der AN übernimmt die telefonische Kommunikation über die kommunizierten Service-Rufnummern und den Schriftverkehr, insoweit ihm die entsprechenden Schriftstücke bzw. E-Mails vom AG zur Bearbeitung übermittelt werden.

Erfüllungsort

Ort: nicht angegeben
Kreis: Bonn
Bundesland: Nordrhein-Westfalen
NUTS: DEA22

Verlauf

12.11.2021 Ausschreibung veröffentlicht
18.03.2022 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat Asf Energy GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf TED ↗ Daten: TED – Tenders Electronic Daily, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden