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Zuschlag erteilt Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (national) · veröffentlicht am 20.04.2017

Call Center und Back-Office Dienstleistungen.

Auftraggeber: REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG · Regensburg

REWAG Regensburger Energie- und Wasserversorgung AG & Co KG hat den Auftrag für Dienstleistungen in Regensburg am 21.08.2017 vergeben, Zuschlag an CommuniGate Kommunikationsservice GmbH. Eingegangen: 6 Angebote.

Zuschlag an

CommuniGate Kommunikationsservice GmbH Passau

Summe
nicht veröffentlicht
Angebote
6
Zuschlag
21.08.2017

Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 26.08.2017.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
Call Center und Back-Office Dienstleistungen.
Wo
Regensburg, Bayern
Wer kann anbieten
Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
Laufzeit
01.11.2017 bis 31.10.2019

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 26.08.2017, ohne KI. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Call Center und BackOffice Dienstleistungen. Entgegennahme aller für die Telefonzentrale bestimmten Anrufe in den Bereichen Strom, Gas, Wasser, Wärme, Telekommunikation, Bad, Fußballarena und Eishalle. Gegenstand ist die telefonische Kontaktierung verschiedener Kunden, Partner und Interessenten der REWAG KG, der Regensburger Telekommunikationsgesellschaft, und der Badebetriebe mit Fußballarena und Eishalle zum Zweck der Kundenbindung bzw. Neukundengewinnung. Dazu gehören, Vertragsauskünfte, Rechnungsanfragen, Stammdatenänderungen, Ummeldungen sowie allgemeine Auskünfte (Öffnungszeiten) und Beratung.

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
Bundesland
Bayern
NUTS
DE232

Verlauf

  1. 20.04.2017 Ausschreibung veröffentlicht
  2. 26.08.2017 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat CommuniGate Kommunikationsservice GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf TED ↗ Daten: TED – Tenders Electronic Daily, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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