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Zuschlag erteilt Öffentliche Ausschreibung (national) · veröffentlicht am 22.11.2017

Call Center Overflow.

Auftraggeber: Postbeamtenkrankenkasse · Stuttgart

Postbeamtenkrankenkasse hat den Auftrag für Dienstleistungen am 21.02.2018 vergeben, Zuschlag an Swiss Post Solutions GmbH.

Zuschlag an

Swiss Post Solutions GmbH Prien

Summe
nicht veröffentlicht
Angebote
nicht veröffentlicht
Zuschlag
21.02.2018

Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 22.03.2018.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
Call Center Overflow.
Wo
nicht angegeben
Wer kann anbieten
Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
Laufzeit
01.06.2018 bis 31.05.2020

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 22.03.2018, ohne KI. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Die Postbeamtenkrankenkasse (PBeaKK oder Auftraggeberin) plant die Beschaffung von Leistungen zur Unterstützung der telefonischen Kundenberatung. Ziel ist es, die telefonische Beratung der PBeaKK für ihre Kunden auf hohem Niveau sicherzustellen. Dazu soll ein externer Dienstleister (Bieter oder Auftragnehmer) die PBeaKK zu Zeiten, in denen die PBeaKK mit eigenem Personal keine oder nicht genügend personelle Kapazität zur Verfügung stellen kann, unterstützen.

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
NUTS
DE

Verlauf

  1. 22.11.2017 Ausschreibung veröffentlicht
  2. 22.03.2018 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat Swiss Post Solutions GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf TED ↗ Daten: TED – Tenders Electronic Daily, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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