Bereitstellung eines Services zur Terminvereinbarung bei Ärzten, Zahnärzten und Psychotherapeuten (Terminservice).

Gegenstand der Vergabe ist die Vermittlung von Terminen für die Kunden der SBK bei zugelassenen Fachärzten, psychologischen Psychotherapeuten, Kinder- und Jugendpsychotherapeuten, Haus- und Zahnärzten (Terminservice). Die genannten Haus- und Facharztgruppen werden in den folgenden Ausführungen als „definierte Leistungserbringer“ bezeichnet. Der Bieter wird als Dienstleister den Terminservice für die SBK durchführen. Dies beinhaltet die schnellstmögliche Organisation eines passenden Termins bei den definierten Leistungserbringern sowie die Optimierung bereits vereinbarter Termine für die Kunden der SBK, wenn diese den Service in Anspruch nehmen. Der Mehrwert liegt für die Kunden der SBK in der Zeitersparnis, da diese sich nicht selbst um die Terminvereinbarung kümmern müssen bzw. in der Verkürzung von Wartezeiten auf Termine.