Auslagerung IT-Endgerätemanagement.

Das ZDF und der MDR planen mit diesem Vorhaben die Anmietung der IT-Endgeräteausstattung zzgl. der damit verbundenen Service-Dienstleistungen: — Install: Bereitstellung der Hardware incl. Grundinstallation der Software und Aufbau am Arbeitsplatz des Anwenders, — Move: Umzug des IT-Endgerätes und Bereitstellung am neuen Arbeitsplatz, — Add: Installation zusätzlicher Hardware- und Softwarekomponenten, — Change: Änderungen an der bestehenden Hardwarekonfiguration sowie Aktualisierung, Anpassung oder Deinstallation vorhandener Softwarekomponenten, — Remove: Rückbau des IT-Endgerätes incl. sicherer Löschung der Speichermedien sowie Vorbereitung zur Einlagerung oder Entsorgung, — Dispose: Abtransport und fachgerechte Einlagerung zur Wiederverwendung oder Entsorgung des IT-Endgerätes, — Supportleistungen: Regelmäßig wiederkehrende Aufgaben, Fehleranalyse und -behebung bei komplexen IT-Arbeitsplatz-Ausstattungen (z. B. im Produktions- und Sendeumfeld) sowie Virenbeseitigung.