81301083-Technischer Support für Trainings in der AIZ

Die Akademie für Internationale Zusammenarbeit (AIZ) ist das Weiterbildungszentrum der GIZ für die Förderung von Schlüsselqualifikationen in der internationalen Zusammenarbeit. Ihre Kernkompetenz liegt in der optimierten Gestaltung von Lernprozessen für Fach und Führungskräfte. Im Zentrum ihrer Mission steht die internationale Bildungs- und Informationsarbeit als Grundlage für die Kompetenzentwicklung zentraler Akteure regionaler und globaler Entwicklungs- und Veränderungsprozesse. Die AIZ tritt gegenüber verschiedenen Kundengruppen in unterschiedlichen Rollen auf. Sie ist u.a. interner Dienstleister in der GIZ insbesondere in der Zusammenarbeit mit Organisationseinheiten der Personalentsendung, der Personalentwicklung, den Regionalstrukturen und des Fach- und Methodenbereiches. Innerhalb der Akademie für internationale Zusammenarbeit übernehmen drei so genannte Learning-Center (LC) das Angebot an unterschiedlichen Personalentwicklungsmaßnahmen und richten Trainings für unterschiedliche Zielgruppen aus. Das Learning-Center 1 fokussiert sich dabei auf alle Angebote zu kaufmännischen, IT, Sicherheits und Compliance Themen. Das LC 2 "Leadership and Staff Development" beschäftigt sich überwiegend mit Personal-Führungskräfte und Resilienzthemen. Der Fokus des LC 3 liegt auf den Themengebieten Transformation und Lernen, Kommunikation, EZ & IZ Kompetenzen, sowie Auftrags- Projekt und Kooperationsmanagement. Diese Angebote werden zusammen mit dem stetig wachsenden Trainer:innenpool weiterentwickelt, neue innovative Formate erprobt und in das Portfolio eingebunden. Durch die neuen Leitplanken der Akademie, werden immer mehr virtuelle Formate entwickelt oder bestehende Formate virtuell umgestellt. Da die Teilnehmer:innen und Trainer:innen unterschiedliche technische Kompetenzen mitbringen und dies keine Auswirkung auf die Lernerfahrung haben soll, wird ein technischer Support benötigt. Dieser untersützt zusätzlich auch den/die externe*n Trainer*in bei der technischen Umsetzung per MS Teams. Daraus ergibt sich, dass für die Durchführung von Online Trainings der Learning Center wird neben dem Einsatz von fachlichen Trainer*innen ein technischer Support benötigt (Seminar-Assistenz).