2020-05-IT-E28

Die Beherrschung, qualifizierte Aufbereitung und Nutzung von Daten sind für ein Krankenhaus der Maximalversorgung entscheidende Aspekte, um einen bestmöglichen Beitrag zur medizinischen Qualitätssicherung zu leisten, wirtschaftlich agieren und sich im Wettbewerb behaupten zu können. Vor dem Hintergrund stetiger Anpassungen gesetzlicher und rechtlicher Vorgaben im Zusammenspiel mit internen Herausforderungen und Rahmenbedingungen (z.B. der Behandlungsqualität, Effizienz, Kosten) ist die Schaffung adäquater Reporting- und Datenanalysefähigkeiten eine grundlegende Voraussetzung für die effiziente Steuerung eines Krankenhauses. Der Trend moderner Lösungen geht zunehmend in Richtung „Data Intelligence“ und damit einhergehender Business Analytics- und Self Service BI-Architekturen. Diese Lösungen zeichnen sich u. a. durch hohe Variabilität, Interaktivität und Performance sowie die einfache Einbindung von Prognose- und Planungsmodellen (Stichwort predictive analytics, Data Mining und Machine Learning) und eine Echtzeitdatenanalytik aus. Über das reine Kennzahlen-Reporting hinaus werden Kliniken so in die Lage versetzt, die Entscheidungsprozesse zielgenauer und schneller zu unterstützen. Die wesentliche Herausforderung liegt nun darin, die relevanten Informationen aus den exponentiell wachsenden Datenmengen herauszufiltern, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Dabei ist eine Reduktion der Komplexität und Fokussierung auf relevante Informationen entscheidend. Ein geeignetes Analysewerkzeug basierend auf einer passenden IT-Infrastruktur ist sowohl aus technologischer als auch fachlicher Sicht eine Grundvoraussetzung. Im UKL arbeiten derzeit ca. 5 500 Mitarbeiter. Für das Berichtswesen setzt das UKL seit 2005 das SAP Business-Warehouse mit dem Reportingtool SAP BEx ein. Auf dieser technischen Basis werden ca. 250 Anwendern ca. 150 meist statische Berichte bereitgestellt. Die Datenaufbereitung und die Berichte werden durch 2,5 Mitarbeiter aus dem Team Analytik, dass im Bereich Informationsmanagement angesiedelt ist, entwickelt und gepflegt. Im Weiteren werden die Berichte von ca. 20 Mitarbeitern in den klinischen und nichtklinischen Fachbereichen genutzt, mit weiteren Daten angereichert und in Microsoft Excel und/oder Powerpoint für das Management aufbereitet. Im Rahmen der strategischen Ausrichtung von SAP wird mittelfristig der Support für die eingesetzten Softwarekomponenten eingestellt. Des Weiteren entstehen innerhalb des UKL neue Anforderungen, die durch das bestehende Berichtswesen nicht bzw. nur schlecht abgebildet werden können. Mithin ist es notwendig, das Berichtswesen am UKL methodisch und technologisch weiterzuentwickeln. Vor dem Hintergrund der technologischen Entwicklung moderner Analytics-Plattformen und den identifizierten fachlichen Anforderungen dient die vorliegende Ausschreibung der Beschaffung und Implementierung einer neuen Business Analytics & Intelligence – Architektur.