Wenn ChatBots über Risiken reden - Künstliche Intelligenz in der Risikokommunikation im Strahlenschutz

KI ist die Zukunft, auch in der Bürgerkommunikation von Behörden. Die Nutzung von KI-basierten Chatbots unterstützt einerseits die Arbeitsabläufe der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von Behörden. Andererseits kommt ein Chatbot dem Informationsbedürfnis der Öffentlichkeit entgegen, indem Informationen on demand zur Verfügung stehen. Die Verwendung von Chatbots in der Bürgerkommunikation ist jedoch keineswegs unkritisch, insbesondere im Hinblick auf die Kommunikation von Risikoinformationen. Das Forschungsvorhaben soll potenzielle Herausforderung für die Verwendung von KI-basierten Chatbots in der Risikokommunikation im Strahlenschutz identifizieren. Dabei werden insbesondere soziale Faktoren, wie die Akzeptabilität, der Einfluss auf die Risikowahrnehmung, sowie ethische Aspekte beleuchtet. Im Zentrum des Forschungsvorhabens steht eine empirische Erhebung, die folgende Forschungsfrage beantworten soll: Welchen Einfluss hat die KI-basierte Kommunikation von Risikoinformationen mittels eines Chatbots auf die Risikowahrnehmung von Strahlenrisiken? Zur Beantwortung der Forschungsfragen sollen ein Literatur Review und Methoden der empirischen Sozialforschung herangezogen werden.