Verwaltungsdienste im Sozialwesen.

Der Auftraggeber ist ein Betreiber von derzeit 9 Alten- und Pflegeheimen, 2 betreuten Wohneinrichtungen und 2 selbständigen Wohneinrichtungen (zusammen: „Häuser“), nebst Ambulantem Dienst und Menüservice. Der Auftrag umfasst die Erbringung von spezifischen Verwaltungsleistungen im Pflegebereich und beinhaltet ausgelagerte komplexe Unternehmensfunktionen mit ca. 90 subsummierten Einzelprozessen, einschl. der Steuerung und laufende Optimierung sämtlicher Verwaltungsprozesse zur leistungsrechtlichen Umsetzung der voll- und teilstationären Abrechnungsbereiche des Auftraggebers, der Umsetzung aller Gesetzesänderungen im Leistungsrecht zur praktischen Anwendungen in den Verwaltungen des Trägers, als auch in der Anwendungs-Software. Die Leistung erfolgt unter enger Vernetzung aller Leistungsbereiche durch ständigen, in wichtigen Themen täglichen Informationsaustausch und Steuerung zwischen den Leistungsbereichen.