Verwaltungsdienste im Sozialwesen

Der Auftraggeber ist ein Betreiber von mehreren Alten- und Pflegeheimen, betreuten Wohneinrichtungen sowie selbständigen Wohneinrichtungen, nebst Ambulantem Dienst und Menüservice. Das Beschaffungsvorhaben "Verwaltungsdienste im Sozialwesen" umfasst die vollumfängliche Erbringung aller unternehmensbezogenen Verwaltungsleistungen in den vier Hauptleistungsbereichen Pflegesatzwesen, Support Heimkostenabrechnung, Finanzbuchhaltung und Controlling durch den Auftragnehmer. Der Auftrag umfasst die Erbringung von spezifischen Verwaltungsleistungen im Pflegebereich und beinhaltet ausgelagerte komplexe Unternehmensfunktionen mit einer Vielzahl von subsumierten Einzelprozessen, einschließlich der Steuerung und laufende Optimierung sämtlicher Verwaltungsprozesse zur leistungsrechtlichen Umsetzung der voll- und teilstationären Abrechnungsbereiche des Auftraggebers, der Umsetzung aller Gesetzesänderungen im Leistungsrecht zur praktischen Anwendung in den Verwaltungen des Trägers, als auch in der Anwendungs-Software. Die Leistung erfolgt unter enger Vernetzung aller Leistungsbereiche durch ständigen, in wichtigen Themen täglichen Informationsaustausch und Steuerung zwischen den Leistungsbereichen.