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Zuschlag erteilt Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit) · veröffentlicht am 01.02.2025

Vergabe eines hvv-Kundendialogsystems

Auftraggeber: Hamburger Verkehrsverbund GmbH · Hamburg

Hamburger Verkehrsverbund GmbH hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Hamburg am 06.08.2025 vergeben, Zuschlag an OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH. Eingegangen: 3 Angebote.

Zuschlag an

OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH Eckental

Summe
nicht plausibel
Angebote
3
Zuschlag
06.08.2025

Quelle: Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de (CC0), veröffentlicht am 08.08.2025.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
IT-Dienstleistungen: Vergabe eines hvv-Kundendialogsystems
Wo
Hamburg
Wer kann anbieten
Zuerst Teilnahmeantrag. Es werden 3 bis 10 Bewerber zur Angebotsabgabe aufgefordert.

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 08.08.2025, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Der vorliegende Auftrag sieht eine skalierbare Softwarelösung für den Bereich Kundendialog / Beschwerdemanagement zur teilautomatisierten Erfassung, Kategorisierung, Zuordnung und Beantwortung der Kundenanfragen (teilweise gestützt durch externe Stellen) über eine Vielzahl möglicher Eingangskanäle vor.

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
Kreis
Hamburg
Bundesland
Hamburg
NUTS
DE600

Verlauf

  1. 01.02.2025 Ausschreibung veröffentlicht
  2. 08.08.2025 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf oeffentlichevergabe.de ↗ Daten: Bekanntmachungsservice, Lizenz CC0. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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