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Zuschlag erteilt Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (EU-weit) · veröffentlicht am 01.04.2022

Unterstützung IT Service Desk

Auftraggeber: Stadtwerke Bonn GmbH · Bonn

Stadtwerke Bonn GmbH hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen in Bonn am 20.08.2022 vergeben, Zuschlag an Trans4mation BS GmbH.

Zuschlag an

Trans4mation BS GmbH Ismaning / München

Summe
nicht veröffentlicht
Angebote
nicht veröffentlicht
Zuschlag
20.08.2022

Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 06.09.2022.

Angaben in Kürze

Aus den Feldern, ohne KI
Was
IT-Dienstleistungen: Unterstützung IT Service Desk
Wo
Bonn, Nordrhein-Westfalen
Wer kann anbieten
Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
Laufzeit
24 Monate

Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 06.09.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden

Leistungsumfang

Beschreibung laut Bekanntmachung

Diese Ausschreibung umfasst die Unterstützung des Bereichs Informationstechnologie (IT) bei der Betreuung des IT-Service-Desk. Der Service-Desk fungiert als Single Point Of Contact (SPOC) gegenüber der Belegschaft und ist für die Kommunikation mit den Usern des Konzerns und soweit möglich für die Erzielung einer Erstlösung verantwortlich. Ziel ist insbesondere die Annahme und Vorqualifizierung aller eingehenden Anliegen und eine fallabschließende Lösung für rund 500 Tickets pro Monat.

Erfüllungsort

Ort
nicht angegeben
Kreis
Bonn
NUTS
DEA22

Verlauf

  1. 01.04.2022 Ausschreibung veröffentlicht
  2. 06.09.2022 Ergebnis veröffentlicht

Häufige Fragen

Wer hat den Auftrag bekommen?

Den Zuschlag hat Trans4mation BS GmbH erhalten.

Quellen Bekanntmachung auf TED ↗ Daten: TED – Tenders Electronic Daily, © Europäische Union, Weiterverwendung mit Quellenangabe. Namen und persönliche Kontaktdaten von Ansprechpersonen entfernen wir automatisch. Ist uns etwas entgangen? Fehler melden

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