Unterstützung der SASPF Ausbildung im Leistungsbereich „IT-Servicemanagement“.

Der Auftraggeber hat im Rahmen dieser Ausschreibung drei Lose zur Schulung SASPF vergeben. Aktuell nutzen ca. 60.000 Nutzer das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard samt Branchenlösung für die Bundeswehr ab. Das Gesamtsystem SASPF besteht aus dem integrierten Logistik System (L-Schiene), dem besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen unterliegenden Personalwirtschaftssystem (Z-Schiene), dem Business Information Warehouse (B-Schiene) und weiteren Systemen (wie z. B. Supply Chain Management (SAP APO), Knowledge Warehouse, Solution Manager, Portal, Prozessintegration etc.). Die nachfolgenden Kennzahlen verdeutlichen die Größe des SASPF Gesamtsystems: Es umfasst u. a. das SAP ERP System; (ERP 6.0 EhP 7), SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesenbelege: 3 800 000 Belege; 1 200 000 Personalstammsätze; 800 000 Materialbelege /Monat; ca. 15 produktive SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen. Die Unterstützungsleistungen für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAP zertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei der Projektbezogenen SASPF Ausbildung an den Standorten der Bundeswehr. Die Grundlage der zu erbringenden Supportleistungen sind die produktiven SASPF Anwendungen und Funktionalitäten im SASPF Gesamtsystems auf Basis der SAP Business Suite Systeme. Aufgrund der laufenden Weiterentwicklung der produktiven SASPF Anwendungen ist eine entsprechende Qualifizierung der Nutzer erforderlich. Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber bei der Qualifikation der Nutzer durch die Identifizierung des Schulungsbedarfs, bei der Erstellung der erforderlichen Schulungsmaterialien sowie der Durchführung der Schulungsmaßnahmen. Die zu erbringenden Leistungen werden in die folgenden Lose geteilt: — KLR und Rechnungswesen; — Logistische Prozesse und Instandhaltung; — Disposition und angrenzende Prozesse. Alle Lose enthalten Kernaufgaben, die durch den Auftragnehmer zu erbringen sind. Diese sind: o Vorbereitung und Durchführung der bundeswehrweiten Nutzerausbildung, o Erfassung und Umsetzung von notwendigen Änderungen für bestehende Schulungsbestandteile, o Entwicklung und Umsetzung von Schulungsdatenmodellen, o Veränderungsmanagement (VM) in der Ausbildung, o Unterstützung bei der Erarbeitung von Grundsatzdokumenten, o Evaluation von Schulungsmaßnahmen. Je Los sind diese Aufgaben für unterschiedliche Module bzw. Aufgabenbereiche zu erbringen. Die Zuordnung ist dabei wie folgt: Los 1: Kosten- und Leistungsrechnung (KLR) und Rechnungswesen: o Branchenlösung Defense Forces & Public Security (DFPS); o SAP CO; o SAP PSM; o SAP FI; o SAP PS. Los 2: Logistische Prozesse und Instandhaltung: o Branchenlösung Defense Forces & Public Security (DFPS); o SAP Modul MM; o SAP Modul PM; o SAP Modul MM-PUR; o SAP Modul PS; o SAP Modul QM. Los 3: Disposition und angrenzende Prozesse: o SAP SCM / APO; o Branchenlösung Defense Forces & Public Security (DFPS); o SAP Modul BI; o SAP Modul MM; o SAP Modul MM-PUR.