Support einer Archivplattform der Hochschulen des Freistaates Thüringen für 3 Jahre

Das Hochschul-IT-Zentrum (HS-ITZ) betreibt eine Archivplattform der Hochschulen des Freistaates Thüringen. Basis dieses Systems ist ein Speicherverbund prinzipiell eigenständiger Repositorien, die bei mehreren Servicegebern an unterschiedlichen Orten betrieben werden. Dieses Langzeitarchivierungsverbundsystem für Thüringen, derzeit bestehend aus 3 Archivknoten, basiert auf dem Konzept des Digitalen Archivs NWR (DA NWR) unter Verwendung der Daten Management Software Lösungen iRODS. Im Rahmen der Sicherstellung des laufenden Betriebs der Archivplattform und deren Leistungsfähigkeit sind neben dem Betrieb einer Testumgebung u.a. Anpassungen, Überwachungen und Dokumentationen notwendig. Die Zusammenarbeit ist für eine Dauer von 3 Jahren beginnend nach Beauftragung zum 01. oder 15. des Folgemonats nach Bezuschlagung geplant. Für diese Dienstleistungen ist ein Kontingent von bis zu 24 Tagessätzen jährlich für Unterstützungsleistungen durch einen externen Auftragnehmer vorgesehen. Leistungen, die den Betrieb der Archivplattform der Thüringer Hochschulen sichern und im Rahmen der ausgeschriebenen DL erbracht werden sollen: - Installation der laufenden Updates (6x im Jahr) - Pflege der Testumgebung inkl. der Vorab- Tests einzupflegender Updates - Anpassungen der laufenden Installation - Monitoring und Fehlersuche - ernste Systembeeinträchtigung/Systemausfall innerhalb eines Arbeitstages abstellen - laufende Dokumentation über erbrachte Supportleistungen