Servicevertrag zur Unterstützung des Contentmanagementsystems WebGenesis

Los 1: WebGenesis® Grundsystem Release 11 ff (6PT / Jahr): Bereitstellung von Upgrades Auf der WasserBLIcK-Plattform sind alle vom Auftraggeber gewünschten verfügbaren Web-Genesis®-Ausbauoptionen mit zu installieren. Die bisher installierten und in WebGenesis 11 zu berücksichtigenden Ausbauoptionen sind in Anhang 1 aufgeführt. Der AN muss das Upgrade von WebGenesis®-Servern durch von der BfG beauftragte Administratoren unterstützen. Hierzu gehört auch die Bereitstellung von Anpassungen/Erweiterungen der Bedienoberfläche (UI) und von Java-Bibliotheken (WEB-INF/lib) zur Hochrüstung von WebGenesis®-Installationen auf neuere Versionen. Los 2: Unterstützung bei Projektarbeiten (24 PT / Jahr) Der AN muss die Neukonzeption weiterer Informationssysteme und Fachanwendungen unter der Entwicklungsplattform WebGenesis® unterstützen. Die Nutzung von innovativen Technologien des „Semantic Web“ sowie die Suche nach und Visualisierung von georeferenzierten Daten und Informationen über GIS-Komponenten und -Standards (z.B. OGC-Dienste) wird hier besonders betrachtet. Hierzu gehören insbesondere auch datentechnische oder funktionale Schnittstellen zu anderen beim AG eingesetzten Komponenten.Außerdem können hier Entwickler- und Unterstützungsleistungen des AN für die BfG und für andere Auftragnehmer der BfG abgerufen werden, die für notwendige Erweiterungen und Anpassungen der WasserBLIcK-Plattform erforderlich wären. Der Abruf erfolgt immer durch die BfG. Auf der Grundlage von WebGenesis 9 und unter Nutzung der dort zur Verfügung stehenden Schnittstellen (API) wurde in den letzten Jahren verschiedene Anwendungen/Erweiterungen für den WasserBLIcK von Drittanbietern erstellt. Mit der Version 11 von WebGenesis gingen Schnittstellen-Anpassungen einher, so dass der Code der Drittanbieter überprüft und angepasst werden muss. Im Folgenden werden die Komponenten beschrieben, für die die oben beschriebene Unterstützungsleistung benötigt wird. In den nächsten vier Jahren können hier weitere solcher Komponenten hinzukommen. - Workflow-Komponente mit Dateiupload und Kommunikation mit ETL-Software - Anwendungen, die die Authentifizierungskomponente des WasserBLIcK nutzen - Autorenumgebung LITE - Newsgroup Service - Sitzungs-Workflow einschließlich Agenda-Workflow - Document Service - FROST-Server - Support Berichtswesen für Los 1 und 2 Der AN stellt zur Erfassung und Verfolgung der Bearbeitung von Einzellaufträgen ein Web-basiertes Ticketsystem (z.B. BugZilla, Mantis, JIRA) zur Verfügung. Die BfG kann über das Tool das Call-Aufkommen und den Lösungsfortschritt überwachen. Telefonische Konsultationen werden stets schriftlich im Verfolgungstool dokumentiert. Art und Umfang der geleisteten Arbeiten werden aus dem Verfolgungstool abgeleitet. Folgende Informationen werden dabei durch den AN dokumentiert: Verfolgungstool-Nummer Beschreibung der Aufgabe Bearbeitungszeit Fortschrittsanzeige Ansprechpartner Der AN informiert den AG zeitnah und in angemessener Form über Sicherheitsvorfälle, die potenziell negative Auswirkungen auf den AG haben könnten. Die ausführliche Beschreibung der zu erbringenden Leistungen entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen.