SASPF Support Anteile Operative Services im Leistungsbereich „Operatives Anwendungsmanagement und Services Logistik, Rüstung/Infrastruktur, Umweltschutz“.

Die BWI Systeme GmbH (nachfolgend: BWI Systeme), ist von der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend:Bund) mit der Modernisierung und dem zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr (nachfolgend: Bw) beauftragt worden. Zu den Leistungen der BWI Systeme gehört u.a. die Durchführung von Maßnahmen des System- und Anwendungsmanagements für ein festgelegtes Portfolio der Systeme in Nutzung (SinN) (z.B. auf Basis von Legacy-Systemen wie IBM Mainframe) und für die SAP-Systeme der Bundeswehr, welche im Folgenden als SASPF (Standard Anwendungs- Software Produkt Familien) bezeichnet werden. SASPF stellt im Schwerpunkt mit standardisierten Anwendungen der Firma SAP (SAP Business Suite) sicher, dass die zahlreichen Aufgaben im Bereich der Fachinformationen der Bw wie z.B. der Logistik oder der Personalwirtschaft mittels der elektronischen Datenverarbeitung gelöst werden können. Die technische Grundlage dafür bildet der sog. SAP NetWeaver mit technischen Systemen für die Bereitstellung der Anwendungen. Aktuell nutzen ca. 60 000 Anwender das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard und Branchenlösungen für die Bundeswehr ab. Störungen in diesem Systemverbund haben einen direkten Einfluss auf die Einsatzfähigkeit der Bw. Daher ist eine schnelle Störungsbeseitigung im Second Level Support (SASPF Support) durch hochqualifiziertes Personal zwingend erforderlich. Das Gesamtsystem SASPF besteht im Wirkverbund aus: — dem integrierten Logistik System, — dem Personalwirtschaftssystem, — dem Business Information Warehouse, — weiteren technischen Systemen (wie z. B. Supply Chain Management (SAP APO) Supply Relation Management, Knowledge Warehouse, Solution Manager, etc.), — der SAP Industrielösung Defense Forces Public Security (DFPS). Es umfasst u.a. das SAP ERP System; EhP 7, SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesensbelege: 3,8 Mio. Belege; 1 200 000 Personalstammsätze; 0,8 Mio. Materialbelege /Monat; ca. 15 SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen. Die für die Realisierung und den Betrieb der Anwendungen notwendigen und bei der Planung von Weiterentwicklungen zu berücksichtigenden technischen Voraussetzungen sind aufgrund der Wechselbeziehung zwischen den einzelnen IT-Services (Technischer Betrieb, Technik und anwendungsunterstützende Dienste und Anwendungen) sehr umfangreich und komplex. Dies trifft insbesondere auf technische sowie anwendungsbezogene Integrationsaspekte zu. Veränderungen im technischen Betrieb haben Einfluss auf die Anwendungen wie Veränderungen in den Anwendungen auf den technischen Betrieb. Die oberste Priorität hat neben der technischen Weiterentwicklung die Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen, damit diese für die fachlichen Aufgaben der Bw störungsfrei genutzt werden können. Der applikationstechnische Support nimmt daher auch neben den Anwendungen einen hohen Stellenwert ein und bedingt das permanente Vorhalten einer handlungsfähigen Supportorganisation. Bestandteil des Leistungsumfangs ist ebenfalls, Projektierungen auch in technologischen Aspekten zu unterstützen,die eine Weiterentwicklung von SASPF erlauben und die die Innovationskraft der Bw im Bereich der Fachinformationssysteme SASPF auch zukünftig erhalten sollen. Die Unterstützungsleistungen der BWI Systeme für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAP zertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei den wiederkehrenden und i.d.R. dauerhaften Kernleistungen der SASPF Unterstützungsleistungen (SASPF Support). Der Leistungsbereich „SASPF Support Anteile Operatives Anwendungsmanagement und Services Logistik, Rüstung/Infrastruktur, Umweltschutz““ deckt die anwendungsbezogenen Leistungen inklusive dem IT-Servicemanagement und SAP Application Management ab. LOS 1: Lösungsmanagement im Fachgebiet „Operatives Anwendungsmanagement“ Das „Operative Anwendungsmanagement“ ist verantwortlich für die übergreifende Steuerung der Anwendungen im Anteil Leistungsbereich Logistik, Rüstung/Infrastruktur und Umweltschutz. Aufgabe ist es dabei insbesondere, Risiken für den Produktionsbetrieb sowie Qualitätsdefizite frühzeitig zu identifizieren, damit rechtzeitig geeignete Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können. Dazu gehört vor allem die Erarbeitung von standardisierten Prozessen und Arbeitsplänen zur Steuerung der Softwarelogistik, der SCM APO Bereiche und des Transportmanagements SASPF einschließlich des Abstimmens dieser Prozesse mit weiteren am Prozess beteiligten Stellen. Das Operative Anwendungsmanagement ist eng verzahnt mit den SAP-Modulen/Anwendungskomponenten SAP MM, SD, PS, SCM und SCM APO, SAP BW, PLM, SAP DFPS, SDP, SAP Transportation Management (SAP TM) und SAP Event Management (SAP SCM EM), SAP Master Datamanagement, SAP DefenseMILSTRIP Purchasing (SAP DMP). Diese Verzahnung ist bei der Leistungserbringung, insbesondere im Rahmen von Risikoanalysen, besonders zu berücksichtigen, damit die in den Leistungsarten aufgeführtenTätigkeiten zielgerichtet umgesetzt werden. Für das IT-Service Management HCM sind die Anforderungender Bw, die auf den Richtlinien des BSI beruhen, sowie die einschlägigen internen Vorschriften der Bw zur IT-Sicherheit und dem Datenschutz zu beachten. In diesem Fachgebiet sind u.a. Unterstützungsleistungen im Anwendungsmanagement (Second Level Support) sowie die lösungsorientierte Fachberatung zu Themen wie Werkzeuge, Prozesse, Umsetzung, Erarbeiten betrieblicher Vorgaben für das Anwendungsmanagement, Definition und Überprüfung von Key Performance Indikatoren und die Unterstützung bei der Umsetzung der zentralen Architekturvorgaben für das Anwendungsmanagement zu erbringen. Leistungsvolumen: 400 Personentage (PT) pro Jahr. LOS 2: ABAP Programmierung, SAP Rollen und Berechtigungen sowie Governance, Risikomanagement und Compliance (GRC) im SAP Logistik Umfeld Der Aufgabenbereich umfasst die Dynpro-Entwicklung, die Pflege und Änderung von Programmen und Funktionsbausteinen, Klassen, BADI, BAPI im SAP Berechtigungsumfeld, die Pflege und Änderung der SAP Benutzerverwaltung sowie die ABAP Programmierung in den SAP-Modulen SAP MM, SD, PS, SCM und SCM APO, SAP BW, PLM, SAP DFPS, SDP, EH&S, RE FX, SAP Transportation Management (SAPTM) und SAP Event Management (SAP SCM EM), SAP Master Datamanagement, SAP Defense MILSTRIPPurchasing (SAP DMP), SAP Formularwesen, Aerospace & Defense Zusatzmodul S 2000M von SAP (AMOSS) sowie die Integration zu ReWe/SAP PSM. Weiterhin sind die Leistungen im Bereich der Second Level Support Unterstützung im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und der Unterstützung bei derSoftwareentwicklung und -wartung erforderlich. Für den fachlichen Anteil Rollen und Berechtigungen sind Unterstützungsleistungen wie z.B. Pflege und Konfiguration der Benutzerverwaltung, Administration und Konfiguration von SAP GRC Access Managementund die Entwicklung und Support von Rollen und Berechtigungen in SAP mit Schwerpunkt kontextsensitiver struktureller Berechtigungen sowie die Systemadministration im SAP Berechtigungswesen zu erbringen. Im Bereich des Datenmanagements sind Schnittstellen zu entwickeln (insbesondere im Bereich ReWe/SAPPSM), welche für den Datenaustausch mit unterschiedlichsten Quell- und Zielsystemen zur Unterstützung der Business Prozesse eingesetzt werden. Leistungsvolumen: 500 Personentage (PT) pro Jahr. LOS 6: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Instandhaltung und Fertigung (IHF) und schwimmende Systeme (Anteile Marine) Die Unterstützungsleistungen umfassen die Services im Bereich SAP Instandhaltung (Militär/Rüstung) und hier vor allem die Gesamtbetrachtung und Abbildung der Instandhaltungsprozesse (Militär/ Rüstungsindustrie), unter besonderer Berücksichtigung der spezifischen Standards/ Bestimmungen und Lösungen (Militär/Agenturen/Rüstung) für fliegende Systeme, für schwimmende Systeme (Anteile Marine), für IHF-Planung/Steuerung (NuSBoIE 3), für das IHF-Berichtswesen sowie für die IHF-Abwicklung in den SAP Modulen/Anwendungskomponenten SAP PM, SAP PLM, SAP DFPS, SDP; Anteil Autarkie (SAP Installationen ohne permanente Anbindung an die zentralen Systeme), LO-MD, LO-ECH; LO-BM; LO-VC; LO-PDM; IS-A; IS-DFS-OF-FAS, sowie IS-DFS-MIL; IS-DFS-OF-MPO; CA-CL; CA-GTF; FI; APO; BI; IS-DFS-LM. Des Weiteren ist insbesondere die Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen und kundeneigenen Entwicklungen Bestandteil der zu erbringenden Leistung. Weiterhin sind Leistungen in der Softwareentwicklung und -wartung sowie dem Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und deren Wirkung im Systemverbund sowie der Second Level Support zu erbringen. Leistungsvolumen: 600 Personentage (PT) pro Jahr. LOS 7: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Technisch Logistisches Management (TLM) Zur Leistungserbringung gehört die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Softwareanteilen im Bereich SAP Technisch-Logistisches Management (Militär/Rüstung), insbesondere die Gesamtbetrachtung und Abbildung der Anforderungen des Technisch-Logistischen Managements (Militär/Rüstungsindustrie), unter besonderer Berücksichtigung der spezifischen Standards/Bestimmungen (Militär/Agenturen/Rüstung) sowie die Erstellung von Bestimmungen für das Erarbeiten der Ersatzteil-Urlisten und der technischen Dienstvorschriften (Ersatzteilkatalog). Die Unterstützungsleistungen beziehen sich auf die SAP Module/Anwendungskomponenten SAP PM,SAP PLM, SAP DFPS, SDP; Anteil Autarkie (SAP Installationen ohne permanente Anbindung an die zentralen Systeme), Aerospace & Defense Zusatzmodul S 2000M von SAP (AMOSS) sowie das SAP Master Datamanagement. Weiterhin sind Leistungen in der Softwareentwicklung und -wartung sowie dem Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und deren Wirkung im Systemverbund sowie der Second Level Support zu erbringen. Leistungsvolumen: 200 Personentage (PT) pro Jahr.