SASPF Support Anteile Operative Services im Leistungsbereich „Operatives Anwendungsmanagement und Services Personal, Organisation und Individualausbildung“.

Die BWI Systeme GmbH (nachfolgend: BWI Systeme), ist von der Bundesrepublik Deutschland (nachfolgend:Bund) mit der Modernisierung und dem zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik der Bundeswehr (nachfolgend: Bw) beauftragt worden. Zu den Leistungen der BWI Systeme gehört u.a. die Durchführung von Maßnahmen des System- und Anwendungsmanagements für ein festgelegtes Portfolio der Systeme in Nutzung (SinN) (z. B. auf Basis vonLegacy-Systemen wie IBM Mainframe) und für die SAP-Systeme der Bundeswehr, welche im Folgenden als SASPF (Standard Anwendungs- Software Produkt Familien) bezeichnet werden. SASPF stellt im Schwerpunkt mit standardisierten Anwendungen der Firma SAP (SAP Business Suite) sicher, dass die zahlreichen Aufgaben im Bereich der Fachinformationen der Bw wie z. B. der Logistik oder der Personalwirtschaft mittels der elektronischen Datenverarbeitung gelöst werden können. Die technische Grundlage dafür bildet der sog. SAP NetWeaver mit technischen Systemen für die Bereitstellung der Anwendungen. Aktuell nutzen ca. 60.000 Anwender das SASPF Gesamtsystem der Bundeswehr. Das System bildet alle einsatzrelevanten Geschäftsprozesse auf Basis von SAP Standard und Branchenlösungen für die Bundeswehr ab. Störungen in diesem Systemverbund haben einen direkten Einfluss auf die Einsatzfähigkeit der Bw. Daher ist eine schnelle Störungsbeseitigung im Second Level Support (SASPF Support) durch hochqualifiziertes Personal zwingend erforderlich. Das Gesamtsystem SASPF besteht im Wirkverbund aus: — dem integrierten Logistik System, — dem Personalwirtschaftssystem, — dem Business Information Warehouse, — weiteren technischen Systemen (wie z. B. Supply Chain Management (SAP APO) Supply Relation Management, Knowledge Warehouse, Solution Manager, etc.), — der SAP Industrielösung Defense Forces Public Security (DFPS). Es umfasst u.a. das SAP ERP System; EhP 7, SAP BW 7.4 (10 Terabyte Datenvolumen), SAP APO sowie ergänzende Produkte anderer Hersteller. Zahlungsrelevante Rechnungswesensbelege: 3,8 Mio. Belege; 1,2 Mio. Personalstammsätze; 0,8 Mio. Materialbelege /Monat; ca. 15 SAP-Installationen mit ca. 100 SAP Systemen. Die für die Realisierung und den Betrieb der Anwendungen notwendigen und bei der Planungvon Weiterentwicklungen zu berücksichtigenden technischen Voraussetzungen sind aufgrund der Wechselbeziehung zwischen den einzelnen IT-Services (Technischer Betrieb, Technik und anwendungsunterstützende Dienste und Anwendungen) sehr umfangreich und komplex. Dies trifft insbesondere auf technische sowie anwendungsbezogene Integrationsaspekte zu. Veränderungen im technischen Betrieb haben Einfluss auf die Anwendungen wie Veränderungen in den Anwendungen auf den technischen Betrieb. Die oberste Priorität hat neben der technischen Weiterentwicklung die Sicherstellung des Betriebs derAnwendungen, damit diese für die fachlichen Aufgaben der Bw störungsfrei genutzt werden können. Der applikationstechnische Support nimmt daher auch neben den Anwendungen einen hohen Stellenwert ein und bedingt das permanente Vorhalten einer handlungsfähigen Supportorganisation. Bestandteil des Leistungsumfangs ist ebenfalls, Projektierungen auch in technologischen Aspekten zu unterstützen,die eine Weiterentwicklung von SASPF erlauben und die die Innovationskraft der Bw im Bereich der Fachinformationssysteme SASPF auch zukünftig erhalten sollen. Die Unterstützungsleistungen der BWI Systeme für SASPF finden im Rahmen des Betriebs des durch SAPzertifizierten Customer Center of Expertise (CCoE) SASPF/SinN statt. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst die Unterstützung bei den wiederkehrenden und i.d.R. dauerhaften Kernleistungen der SASPF Unterstützungsleistungen (SASPF Support). Der Leistungsbereich „SASPF Support Anteile Operatives Anwendungsmanagement und Services Personal,Organisation und Individualausbildung“ deckt die anwendungsbezogenen Leistungen inklusive dem IT-Servicemanagement und SAP Application Management ab. LOS 2: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Clusterservice – Anteil ABAP Programmierung und Rollen und Berechtigungen Der Aufgabenbereich umfasst die Dynpro-Entwicklung, Web Services, XML-Programmierung, die Pflege und Änderung von Programmen und Funktionsbausteinen, Klassen, Badi, Bapi im SAP Berechtigungsumfeld,die Pflege und Änderung der SAP Benutzerverwaltung sowie die ABAP Programmierung im SAP HCM mit Organisationsmanagement und SAP HCM mit Organisation in DFPS mit Schwerpunkt im Berechtigungswesen.Weiterhin sind die Leistungen im Bereich der Second Level Support Unterstützung beim Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und der Unterstützung bei der Softwareentwicklung und –wartung erforderlich. Für den fachlichen Anteil Rollen und Berechtigungen sind Unterstützungsleistungen wie z.B. Pflege und Konfiguration der Benutzerverwaltung in einem SAP HCM System, Administration und Konfiguration von SAP GRC Access Management und die Entwicklung und Support von Rollen und Berechtigungen in SAP im HCM und DFPS Umfeld mit Schwerpunkt kontextsensitiver struktureller Berechtigungen sowie die Systemadministration im SAP Berechtigungswesen zu erbringen. Leistungsvolumen: 360 Personentage (PT) pro Jahr LOS 3: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Clusterservice – SAP Systemmanagement und Lösungsdesign HCM Die Leistung für den Anteil Systemmanagement umfasst die Systemadministration von 3 HCM Systemlandschaften. Zu den Schwerpunktaufgaben gehören das Überwachen und Aufrechterhalten des ordnungsgemäßen Systembetriebs, das Überwachen und Steuern der Hintergrundverarbeitung, der Spool-Verarbeitung sowie der Second Level Support. Im Bereich des Datenmanagements sind Schnittstellen zu entwickeln, welche für den Datenaustausch mit unterschiedlichsten Quell- und Zielsystemen zur Unterstützung der Business Prozesse eingesetzt werden. Im Anteil Lösungsdesign und Lösungsmanagement beziehen sich die Unterstützungsleistungen auf die Gesamtbetrachtungen für die Lösungsanteile (systemische Sicht SASPF inkl. der relevanten Komplementärprodukte/SinN) von integrativen und migratorischen Lösungsansätzen sowie die Erarbeitung von Lösungskonzepten, Realisierungsplanung und Durchführung. Leistungsvolumen: 400 Personentage (PT) pro Jahr LOS 6: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Personaladministration, -entwicklung und Stellenwirtschaft Die Unterstützungsleistungen umfassen die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Softwareanteilen in den SAP Modulen/Anwendungskomponenten PA, PA-PA, PA TM, PA-RC, PA-ER, PA-PM, PD, Records Management (BC-SRV-SRM), Performance Management, Enterprise Portal (EP), Content ManagementSystem (CMS) und SAP Formularwesen in der Personaladministration, -entwicklung und Stellenwirtschaft. Des Weiteren ist insbesondere die Pflege und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu ALE und PI und kundeneigenen Entwicklungen Bestandteil der zu erbringenden Leistung. Weiterhin sind Leistungen in der Softwareentwicklung und -wartung sowie dem Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und deren Wirkung im Systemverbund sowie der Second Level Support zu erbringen. Leistungsvolumen: 200 Personentage (PT) pro Jahr LOS 7: Unterstützungsleistungen im Fachgebiet Personalgewinnung Zur Leistungserbringung gehört die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung von Softwareanteilen in den SAP Modulen/Anwendungskomponenten PA, PB, PA TM, PA-RC, PA-ER, PE-LSO, PD, OM, Performance Management, Enterprise Portal (EP), Content Management System (CMS) und SAP Formularwesen in der Personalgewinnung. Das Gesamtsystem ist geprägt durch den Einsatz der SAP UX-Strategy FIORI/UI5 und den Einsatz von SAP E-Recruiting inklusiver Online-Komponenten. Weiterhin sind Leistungen in der Softwareentwicklung und -wartung sowie dem Lösungsmanagement im Rahmen von Produkt- und Systementwicklungen und deren Wirkung im Systemverbund sowie der Second Level Support zu erbringen. Leistungsvolumen: 400 Personentage (PT) pro Jahr.