RZ-Infrastruktur und zugehörige Services

Gegenstände der Beschaffung (siehe auch "Beschreibung der Beschaffung") Rechenzentrumsinfrastrukturdienstleistungen und Services Gegenstand dieser Ausschreibung sind Rechenzentrums- und Infrastrukturdienstleistungen und damit verbundene Services sowie Middleware-, Plattform- und Datenbankservices, diese umfassen insbesondere folgende Services: 1. Managed Server Services (u.a. Rechenzentrum, IT Security, Plattform-Services, Netzwerk-Services einschließlich Unterstützung bei der Systemintegration) Hauptgegenstand sind Leistungen, die für die bedarfsgerechte Bereitstellung, den Betrieb und den Support von Managed Server Services, in Teilen auch der darauf aufsetzenden Plattformen für den Auftraggeber erforderlich sind. Diese Leistungen sind vom Auftragnehmer als Managed Service im Rahmen eines Betreibermodells zu erbringen. Insoweit wird vom Auftragnehmer erwartet, dass dieser die festzulegenden Servicelevel erbringt. Der Auftragnehmer ist dabei in der technischen Ausgestaltung seiner Lösung grundsätzlich frei, es sei denn, es sind entsprechend Restriktionen vertraglich vereinbart. Das Betreibermodell bedeutet auch, dass sämtliche Hardware- und Softwarekomponenten - ggf. mit Ausnahme vereinbarter Beistellungen des Auftraggebers - vom Auftragnehmer auf eigene Rechnung zu beschaffen, zu finanzieren und für den Auftraggeber bereitzustellen sind. Diese Leistung umfasst insbesondere die Bereitstellung von Hardware und bestimmter Software-Komponenten, den Betrieb der Hardware in Rechenzentren im Verantwortungsbereich des Auftragnehmers, den Betrieb der Betriebssystem-Software, systemnaher Software, Container-Infrastruktur sowie Datenbankmanagementsysteme einschließlich dem laufenden Support und Wartung dieser Systeme, IT-Komponenten und der notwendigen Lizenzen. Darüber hinaus umfasst der Verantwortungsbereich des Auftragnehmers die Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit der IT-Infrastruktur und IT-Komponenten sowie der Systeme, die Sicherstellung der Datensicherheit und Datenschutzbestimmungen sowie die kontinuierliche Optimierung und flexible Anpassung der Infrastruktur, um den sich in permanenter Veränderung befindlichen Anforderungen (auch kurzfristig) gerecht zu werden. Dieser Managed Server Service umfasst insbesondere den Betrieb von Leistungen im Rechenzentrum sowie die Bereitstellung, den Betrieb und die Wartung für nachfolgend aufgeführte IT-Bereiche: a) Infrastruktur-Leistungen in unterschiedlichen Ausprägungen b) Informations-Services zur Konsolidierung und Visualisierung zentral gesammelter Geschäftsdaten, um erfolgskritische Prozesse zu analysieren und daraus aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen c) Allgemeine Security Services in unterschiedlichen Ausprägungen d) Netzwerk-spezifische Security Services in unterschiedlichen Ausprägungen e) Datenplattform-Services für unterschiedliche Datenstrukturen in unterschiedlichen Ausprägungen f) Plattform-Services in unterschiedlichen Ausprägungen g) Netzwerk-Services in unterschiedlichen Ausprägungen h) Betriebliche Test-Dienstleistungen i) Unterstützung bei Systemintegration 2. Ausgewählte Applikationsentwicklungen und Applikationsbetrieb Applikationsentwicklungen und Applikationsbetrieb sind in einem nur eingeschränkten Umfang Gegenstand dieses Ausschreibungsverfahrens. Vor diesem Hintergrund werden im Rahmen des Verhandlungsverfahrens folgende Leistungen angefragt: - Rollen für Anwendungsentwicklungsleistungen differenziert nach Seniorität und Auslandsverlagerung (Shoring) - Anwendungsbetrieb für ausgewählte Applikationen Gemäß dem heutigen Stand betreffen die Applikationsentwicklungen bzw. deren Betrieb nur einen geringen Umfang. Der Auftraggeber behält sich vor, auch weitere Applikationen und deren Betrieb in die Verantwortung des Auftragnehmers zu übertragen.