Rahmenvereinbarung zur Weiterentwicklung Meldebuch

Die BVG ist rechtlich verpflichtet, Betriebsvorkommnisse zu erfassen und eingeleitete Maßnahmen zu dokumentieren. Um Arbeitsprozesse bei Störungen und anderen betrieblichen Vorkommnissen zu optimieren, müssen die erfassten Daten anschließend in Statistiken und Berichten auswertbar sein. Die Software ist für den operativen Betrieb der BVG durch die Abbildung von kritischen Geschäftsprozessen wesentlich. Nur die Software Meldebuch BVG erfüllt die festgelegten Rahmenbedingungen, die auf nachvollziehbaren, objektivtechnischen und wirtschaftlichen Erwägungen beruhen und die diskriminierungsfrei und willkürfrei bestimmt worden sind. Bei der Software Meldebuch handelt es sich um eine Individualsoftware, die im Auftrag der BVG durch die Firma entwickelt wurde. Sie ist speziell auf die Unternehmensbereiche der BVG und ihre Prozesse zugeschnitten. Das Meldebuch ist eine webbasierte Software zum Management von Betriebsvorkommnissen und Betriebsstörungen, die in der BVG bereichsübergreifend u.a. in den Leitstellen, den Unternehmensbereichen und nachgelagerten Bereichen zum Einsatz kommt. Derzeit haben ca. 1.000 Benutzer Zugriff auf über 4 Millionen Meldungen. Etwa 50.000 automatisch und manuell erfasste, geplante und ungeplante Betriebsstörungen kommen jeden Monat neu hinzu (z.B. Verkehrsstörungen, Unfälle, Falschparker, Demonstrationen, Dienstanordnungen usw.).