Outtasking ARD zentraler ServiceDesk (zSD)
Auftraggeber: Bayerischer Rundfunk Zentraleinkauf · München
Bayerischer Rundfunk Zentraleinkauf hat den Auftrag für IT-Dienstleistungen am 15.04.2019 vergeben, Zuschlag an DATAGROUP Hamburg GmbH. Eingegangen: 4 Angebote.
DATAGROUP Hamburg GmbH Hamburg
- Summe
- nicht plausibel
- Angebote
- 4
- Zuschlag
- 15.04.2019
Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 07.05.2019.
Angaben in Kürze
Aus den Feldern, ohne KI- Was
- IT-Dienstleistungen: Outtasking ARD zentraler ServiceDesk (zSD)
- Wo
- nicht angegeben
- Wer kann anbieten
- Zuerst Teilnahmeantrag, danach geben nur ausgewählte Bewerber ein Angebot ab.
- Laufzeit
- 01.06.2019 bis 31.08.2023
Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 07.05.2019, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden
Leistungsumfang
Beschreibung laut BekanntmachungDie Rundfunkanstalten der ARD (siehe Anlage 15.1 des Teils B der Vergabeunterlagen), das Deutschlandradio und das IVZ schreiben den Betrieb eines zentralen ServiceDesk, bestehend aus einem zentralen 1st-Level-Telefonsupport und einem vor Ort tätigen Fieldsupport aus. Diese Leistung wird gebündelt in der Gesamtverantwortung durch den Bayerischen Rundfunk (BR) ausgeschrieben. Er übernimmt für dieses Vorhaben die Funktion des LeadBuyers für die Vergabe und das nachfolgende Management des Betriebes des zentralen ServiceDesk. Die kommerzielle Vertragsführung liegt beim Einkauf des BR. Die Vertragslaufzeit soll zunächst 4 Jahre betragen.
Erfüllungsort
- Ort
- nicht angegeben
- NUTS
- DE
Verlauf
- 11.04.2018 Ausschreibung veröffentlicht
- 07.05.2019 Ergebnis veröffentlicht
Häufige Fragen
Wer hat den Auftrag bekommen?
Den Zuschlag hat DATAGROUP Hamburg GmbH erhalten.