Microsoft Unified Support-Vertrag 2021-22

Für den Betrieb der (kritischen) Infrastruktur des ITDZ Berlin – als Landesdienstleister des Landes Berlin – werden betriebsunterstützende Leistungen benötigt. Diese Dienstleistungen sind sehr umfangreich und je nach Auftreten in Ihrer Art so besonders, dass es erforderlich ist, einen besonderen Herstellersupport zu beschaffen. Hintergrund ist die dauerhafte Sicherstellung aller von ITDZ Berlin betriebenen Microsoft Infrastrukturen, um die Arbeitsfähigkeit aller an das Netz des ITDZ Berlin – als IT-Dienstleister des Landes – angeschlossenen Behörden gewährleisten zu können.