IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
Auftraggeber: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie · Berlin
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie hat den Auftrag für Telekommunikation in Geschäftssitz des Auftragnehmers am 23.11.2021 vergeben, Zuschlag an Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH. Zuschlagssumme nach den Angaben der Bekanntmachung: 532.983 €. Eingegangen: 1 Angebot.
Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH Rostock
- Summe
- 532.983 €
- Angebote
- 1 Nur 1 Angebot
- Zuschlag
- 23.11.2021
Quelle: Bekanntmachung auf TED (© Europäische Union), veröffentlicht am 25.07.2022.
Angaben in Kürze
Aus den Feldern, ohne KI- Was
- Telekommunikation: IuK-gestützte Kommunikationsdienstleistungen Bürgerdialog
- Wo
- Geschäftssitz des Auftragnehmers, Berlin
- Wer kann anbieten
- Jedes Unternehmen, das die Anforderungen der Vergabeunterlagen erfüllt.
- Laufzeit
- 01.01.2022 bis 31.12.2024
Automatisch aus den Feldern der Bekanntmachung vom 25.07.2022, ohne KI. Die Branche ordnen wir selbst zu. Maßgeblich ist die Bekanntmachung. Original lesen ↗ · Fehler melden
Leistungsumfang
Beschreibung laut BekanntmachungDas Bundesministerium für Wirtschaft und Energie vergibt einen Auftrag zur Unterstützung des Dialogs mit Bürger/innen. Ziel ist die professionelle und qualitativ hochwertige fachspezifische Beratung von Bürger/innen im Auftrag des BMWi durch verschiedene Telefonhotlines. Der Auftragnehmer nimmt alle in der Regel nationalen „Inboundgespräche“ der Hotlines und die Anrufe der einheitlichen Behördennummer 115 entgegen. Diese sollen inhaltlich, sachlich sowie problembezogen in deutscher Sprache beantwortet werden. Neben Telekommunikationsdienstleistungen übernimmt der Dienstleister ebenso die personelle Unterstützung des Auftraggebers bei Messeauftritten und weiteren Veranstaltungen mit Hotlinebezug.
Erfüllungsort
- Ort
- Geschäftssitz des Auftragnehmers
- Kreis
- Berlin
- Bundesland
- Berlin
- NUTS
- DE300
Verlauf
- 04.10.2021 Ausschreibung veröffentlicht
- 22.12.2021 Ergebnis veröffentlicht
- 25.07.2022 Vertragsänderung veröffentlicht · Unterstützung bei der Hotline-Betreuung im Energie-Info-Center (EIC) des BAFA vom 12.07.2022 bis 31.12.2023
Häufige Fragen
Wer hat den Auftrag bekommen?
Den Zuschlag hat Telemark Rostock Kommunikations- und Marketinggesellschaft mbH erhalten, Summe 532.983 €.
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