IT-Client-Hardware und mobile Endgeräte

Die ständige Verfügbarkeit der unternehmensweiten IT-Infrastruktur hat für das Unternehmensgeschäft strategische Bedeutung. Hauptaufgabe der IT ist es, die Geschäftsprozesse optimal zu unterstützen und Betriebsstörungen so gering wie möglich zu halten. Um Störungen durch veraltete Systeme vorzubeugen, wird Standardhardware im laufenden Betrieb kontinuierlich in Abhängigkeit vom Gerätealter ausgetauscht. Ziel der Ausschreibung ist daher, einen Vertrag bzw. Verträge mit Lieferanten abzuschließen, die qualitativ hochwertige Systeme zuverlässig liefern. Ferner müssen Reparaturen und Garantie-/Gewährleistungen schnell und zuverlässig im Rahmen der vereinbarten Zeiten abgewickelt werden. Das Los 1 beinhaltet die Lieferung von Client-Hardware mit Zubehör. In den Jahren 2018/2019 fand ein unternehmensweiter Hardware-Rollout statt, bei dem alle bisherige Client-Hardware (PC, Notebook, Tablet) ausgetauscht wurde. Hierfür wurden ca. 7.000 Arbeitsplätze mit Geräten der Firma Dell mit Windows 10 ausgestattet. Seitdem ist ein kontinuierlicher Aufwuchs und Austausch von Altgeräten erfolgt. Parallel wurde Apple MacOS als alternative Standardplattform eingeführt. Aktuell sind ca. 200 MacOS-Arbeitsplätze im Einsatz, wobei zuletzt eine Verdoppelung binnen 9 Monaten erfolgt ist und somit aktuell ein starkes Wachstum zu verzeichnen ist. Als Standard-Arbeitsplatz werden mobile Endgeräte verwendet, ein fester PC-Arbeitsplatz ist die Ausnahme. Ein Standard-Arbeitsplatz ist zusätzlich zum mobilen Gerät mit einer Monitorlösung (1-3 Bildschirme), Dell USB-C Dockingstation, Tastatur, Maus, ggf. Webcam und Telefon/Headset ausgestattet. Alle mobilen Geräte sind mit einer USB-C Schnittstelle ausgestattet und mit den verwendeten USB-C Dockingstations (Dell WD15, WD19, WD19S, D6000, UD22) kompatibel. Da ein kontinuierlicher Hardwareaustausch erfolgt und Alt- und Neugeräte an wechselnden Arbeitsplätzen in unterschiedlichen Konstellationen verwendet werden, ist es zwingend erforderlich, dass das vom AN angebotene Standard-Hardwareportfolio mit den bisher eingesetzten Geräten kompatibel ist – sowohl neue Docking-Stations und Monitore mit Bestands-Clients als auch neue Clients mit Bestands-Docking-Stations und Monitoren. Neben der Lieferung von Standard-Hardware ist eine breite Produktpalette des AN notwendig, um bedarfsweise auf spezielle Sonderhardware-Anforderungen der unterschiedlichsten Fachbereiche im Konzern eingehen zu können. Teilweise besteht eine bestimmte Produktfixierung aufgrund der technisch notwendigen Kompatibilität mit vorhandener Peripherie und Anwendungen. Die Lieferung von Client-Hardware umfasst außerdem sämtliches notwendige Zubehör wie z. B. Kabel, Adapter und Peripheriegeräte. Die Bedarfe können sich mit der technischen Weiterentwicklung ändern und müssen vom AN abgedeckt werden.